Авамар: Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через проблеми з брандмауером або портом

摘要: Неправильні налаштування брандмауера та порту можуть спричинити проблеми з SNMP.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Це питання моніторингу.

Ця проблема не впливає на резервне копіювання з Avamar на Data Domain (DD).

Якщо не вдається виконати резервне копіювання під час відстеження домену даних, припиніть дотримуватися цієї статті.
 

Статус моніторингу Avamar для домену даних змінюється на Жовтий або Червоний із Зеленого в інтерфейсі адміністратора Avamar

 

В інтерфейсі Avamar UI може з'явитися одна або кілька з наступних помилок:
  • Помилка: Не вдається отримати статус файлової системи SNMP
  • Помилка: Не вдається отримати інформацію про файлову систему
  • Помилка: Не вдається отримати статус диска
  • Помилка: Не вдається отримати ssh Ключі

 

 

原因

Необхідні порти для Simple Network Management Protocol (SNMP) не задовольняються в середовищі Avamar або Data Domain.

--Або--

Брандмауер, або брандмауери між Avamar і Data Domain фільтрують (блокують) один або кілька SNMP-пакетів.

解决方案

Переконайтеся, що порт 163 відкритий.

Переконайтеся, що відкрито порт трепінгу 161 (за замовчуванням) або 162.

Примітка: Оскільки SNMP використовує порти UDP, використання telnet або curl не є життєздатним варіантом для перевірки того, чи відкриті ці порти.
 

Якщо проблема залишається невирішеною, перегляньте шлях вирішення проблем із SNMP: Авамар: Виправлення помилок інтеграції домену даних в інтерфейсі Avamar Administrator UI (шлях вирішення)

受影响的产品

Avamar, Avamar Server
文章属性
文章编号: 000017343
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 5月 2025
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。