Avamar: Administrator-Benutzeroberfläche meldet einen falschen Data Domain-Status aufgrund von Firewall- oder Portproblemen

Dies ist ein Überwachungsproblem.

Dieses Problem wirkt sich nicht auf Backups von Avamar auf Data Domain (DD) aus.

Wenn Backups fehlschlagen, wenn der Data Domain-Überwachungsstatus nicht als OK gemeldet wird, befolgen Sie diesen Artikel nicht mehr.
 

Der Avamar-Überwachungsstatus für Data Domain ändert sich in der Avamar Administrator-Benutzeroberfläche von Grün zu Gelb oder Rot

• Error: SNMP-Dateisystemstatus kann nicht abgerufen werden
• Error: Dateisysteminformationen können nicht abgerufen werden
• Error: Festplattenstatus kann nicht abgerufen werden
• Error: Abrufen der ssh Tasten

Die erforderlichen Ports für SNMP (Simple Network Management Protocol) werden in der Avamar- oder Data Domain-Umgebung nicht erfüllt.

--Oder--

Eine Firewall oder Firewalls zwischen Avamar und Data Domain filtern (blockieren) eines oder mehrere der SNMP-Pakete.

Stellen Sie sicher, dass Port 163 geöffnet ist.

Stellen Sie sicher, dass der Trap-Port 161 (Standard) oder 162 geöffnet ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, finden Sie weitere Informationen im Lösungspfad für SNMP-Probleme: Avamar: Troubleshooting von Data Domain-Integrationsfehlern in der Avamar Administrator-Benutzeroberfläche (Lösungspfad)