Avamar: Administratörens användargränssnitt rapporterar en felaktig Data Domain-status på grund av brandväggs- eller portproblem

Detta är ett övervakningsproblem.

Det här problemet påverkar inte säkerhetskopieringar från Avamar till Data Domain (DD).

Om säkerhetskopieringar misslyckas när Data Domain-övervakningsstatusen inte rapporterar OK slutar du att följa den här artikeln.
 

Avamar-övervakningsstatus för Data Domain ändras till gult eller rött från grönt i Avamar-administratörsgränssnittet

• Fel: Det går inte att hämta status för SNMP-filsystemet
• Fel: Det går inte att hämta information om filsystemet
• Fel: Det går inte att hämta diskstatus
• Fel: Det gick inte att hämta ssh Nycklar

De portar som krävs för SNMP (Simple Network Management Protocol) uppfylls inte i Avamar- eller Data Domain-miljön.

--Eller--

En brandvägg eller brandväggar mellan Avamar och Data Domain filtrerar (blockerar) ett eller flera SNMP-paket.

Kontrollera att port 163 är öppen.

Kontrollera att trapport 161 (standard) eller 162 är öppen.

Om problemet kvarstår läser du lösningssökvägen för SNMP-problem: Avamar: Felsöka Data Domain-integreringsfel i Avamar-administratörsgränssnittet (lösningssökväg)