Avamar: Slik kjører du getlogs for å samle inn Avamar-serverlogger

摘要: Hvordan kjøre getlogs for å samle inn Avamar-serverlogger (historisk kalt KB 304220).

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

说明


Hva er getlogs?

Det første vi må gjøre er å kjøre "getlogs" på verktøynoden. Når dette kjøres på verktøynoden, samles omfattende logger og lagres i en tar-fil. tar-filen opprettes og lagres i katalogen som getlogs-skriptet kjøres fra. 

"--server"-flagget lar oss spesifisere hvor mange dager med logger vi vil samle inn. Hvis dette flagget ikke brukes, fanger getlogs alt, og tar-filen kan være stor. 

Når du bruker "--server"-flagget, må du sørge for at det dekker tidsrammen for hendelsen som logger samles inn for. Hvis du legger til en ekstra dag eller to, sikrer du at nok data registreres, og tilfører ikke loggfilen en betydelig størrelse. Hvis for eksempel en node ble frakoblet i går, bruker du "--server=2" eller "--server=3" for å sikre at tilstrekkelig informasjon samles inn.

 
Hva gjør getlogs når de kjører?

getlogs kopierer "getnodelogs"-skriptet til hver node og kjører det.

Getnodelogs-skriptet samler alle loggene i en fil kalt "nodelogs.tgz" på hver node. GetLogs samler deretter alle "nodelogs.tgz"-filene og legger dem til i én stor logs.xxxx.tar-fil.

"logs.xxxx.tar"-filen er filen som skal samles inn. Avhengig av filstørrelsen skal den enten legges ved serviceforespørselen eller lastes opp på MFT-nettstedet (denne informasjonen vil bli gitt av Avamar-kundestøtteteknikeren om nødvendig).

Det er viktig å forstå forskjellen mellom getlogs vs getnodelogs, og nodelogs.tgz vs logs.xxxx.tar. Det er ikke tilstrekkelig å hente nodelogs.tgz fra en enkelt node, og den logs.xxxx.tar filen skal ALLTID samles inn.

 
Fremgangsmåte:

1. Logg på rutenettet som admin, og last inn ssh-nøklene. Se Avamar: Slik logger du på en Avamar-server og laster inn ulike nøkler for informasjon om lasting av SSH-nøkler.


2. Fra Avamar-versjon 18.1 må getlogs kjøres som root (men ikke kjøres fra rot-hjemmekatalogen).
 
en. Bytt til rot:
  
su -
Skriv inn root-passordet når du blir bedt om det.
 
b. Last inn rotnøklene:
  
ssh-agent bash
ssh-add .ssh/rootid

Eksempel på utdata:
  
Identity added: .ssh/rootid (.ssh/rootid)
c. Det er viktig å endre til /home/admin-katalogen slik at /root ikke fylles opp 
cd /home/admin

3. Kjør getlogs-kommandoen:
  
getlogs --server=x
Der x er antall dager med logger som skal samles inn. (Kommandoen "getlogs" kan kjøres uten "--server=" og samler alle serverlogger)
 
Eksempel på utdata:
  
Copying getnodelogs script to nodes
Running getnodelogs script on nodes
Getting nodelogs.tgz from nodes
Creating tar file: logs.130218.120930.tar
Done with getlogs
4. Filen er opprettet i formatet "logs.ddmmss.hhmmss.tar". Kontroller at tar-filen nevnt ovenfor finnes i katalogen kommandoen ble kjørt i:
  
ls -lh logs.130218.120930.tar
Eksempel på utdata:
  
-rw-rw-r-- 1 admin admin 324M Feb 13 12:10 logs.130213.120930.tar
(Dette indikerer også hvor stor filen er).



Merknader: 
 
  • Under tilbakerullingsprosessen kjøres getlogs automatisk som en forholdsregel. 
 
  • Hvis getlogs ikke ble kjørt manuelt før rutenettet rulles tilbake, kan du hente kopien som ble tatt under tilbakerullingen, i /usr/local/avamar/var/log/rollback. 
 
  • Kontroller tidsstempelet på tar-filene for å bekrefte at riktig log.xxxx.tar-fil samles inn:
  
ls -ltrh /usr/local/avamar/var/log/rollback/
Eksempel på utdata:
  
total 54G
-rw-rw-r--  1 admin admin  18G Feb 17 11:01 logs.140217.102740.tar
-rw-rw-r--  1 admin admin  19G Feb 19 12:57 logs.140219.122325.tar
-rw-rw-r--  1 admin admin  18G Feb 21 12:34 logs.140217.184444.tar
 
  • På et produksjonsrutenett kan disse loggene være ganske store (2GB+).  
 
  • Når den .tar filen er opprettet, må den leveres til Avamar-støttepersonell for feilsøkingsformål.
    • Hvis størrelsen på filen er mindre enn 2 GB, kan den knyttes direkte til serviceforespørselen
    • Hvis størrelsen på filen er større enn 2 GB, kontakter du Avamar-kundestøtten for å få hjelp med å laste opp filen til et MFT-nettsted.

其他信息

Loggoverføring til FTP generell beste praksis:

  • Vanligvis er det nødvendig å ha en samtale mellom Avamar-støtteteknikeren og kunden om miljøet, spesielt hvis FTP-prosessen begynner å bli vanskelig eller tidkrevende. 
 
  • Kunden kan gi instruksjoner om den beste måten å skyve filer ut av miljøet på, og kan spare mye tid og krefter i prosessen. 
 
  • For eksempel kan miljøet ha FTP-tilgang blokkert på det berørte rutenettet, men har tilgang fra et annet rutenett som kan brukes til å få filene lastet opp til MFT-serveren.  
 
  • Avhengig av situasjonen kan det også være best å bruke en alternativ og midlertidig MFT-kobling fra Avamar-støttepersonell.


Se denne videoen:

 

受影响的产品

Avamar

产品

Avamar, Avamar Server
文章属性
文章编号: 000022859
文章类型: How To
上次修改时间: 25 9月 2025
版本:  17
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。