Avamar: Administratörsgränssnittet rapporterar felaktig Data Domain-status på grund av SNMP-konfigurationsproblem

Avamar-övervakningsstatus för Data Domain ändras till gult eller rött från grönt i Avamar-administratörsgränssnittet.

• Fel: Det går inte att hämta status för SNMP-filsystemet
• Fel: Det går inte att hämta information om filsystemet
• Fel: Det går inte att hämta diskstatus
• Fel: Det går inte att hämta ssh-nycklar

Kontrollera att SNMP är korrekt konfigurerat i Data Domain:

1. Logga in på Avamar-verktygsnoden och läs in nycklarna: Avamar: Logga in på en Avamar-server och läs in olika nycklar.

2. Få åtkomst till Data Domain-servern i Admin- eller System Engineer-läge (SE): Så här får du åtkomst till ett Data Domain-system från en Avamar-server

3. Kontrollera SNMP-konfigurationen:

snmp show config

General Configuration
---------------------
   SNMP sysLocation:
   SNMP sysContact: SNMPsyscontact@mail.com

SNMP v2c Configuration
---------------------
   Community    Access      Host
   ----------   ---------   -----
   public1      read-only   *
   public11     read-only   *
   publicuser   read-only   *
   test         read-only   *
   ----------   ---------   -----


   Trap Host              Port   Community
   --------------------   ----   ---------
   examplehost            163
   examplehost2           163
   137.xx.xx.xxx          163
   AvamarTest             163
   10.xx.xx.xx            163    test
   --------------------   ----   ---------

SNMP v3 Configuration
---------------------
   User   Access   Authentication Protocol   Privacy Protocol
   ----   ------   -----------------------   ----------------
   ----   ------   -----------------------   ----------------

   Trap Host   Port   User
   ---------   ----   ----
   ---------   ----   ---- 

4. Kontrollera att SNMP trapd tjänsten är aktiverad på Data Domain:

snmp trapd status

Utdata:

SNMP Trapd is enabled.

--Eller--

SNMP Trapd is disabled.

Om den är inaktiverad: Använd följande kommando för att återaktivera den:

snmp trapd enable

Bekräfta statusen för att verifiera att den nu är aktiverad:

snmp trapd status

5. Starta om SNMP-tjänsten för Data Domain på Avamar efter att du har gjort SNMP-konfigurationsändringarna.

Detta kan göras med hjälp av följande steg. 

a. Gå tillbaka till Avamar-verktygsnoden.

b. Växla till rotprivilegium.

c. Starta om SNMP-tjänsten:

mcddrsnmp restart

d. Ge SNMP-tjänsten cirka 3–5 minuter att uppdatera statusen för användargränssnittet när kommandot har körts.

6. Om problemet fortfarande inte är löst kan du läsa lösningssökvägen för SNMP-problem per Avamar: Felsöka Data Domain-integrering Rapportera fel i Avamar-administratörens användargränssnitt (lösningssökväg).

Referensmaterial:

• Avamar: Så här får du åtkomst till ett Data Domain-system
• Avamar: Så här hämtar och förstår du Data Domain-information från ett Avamar-rutnät
• Data Domain: Felsökningsmanual för SNMP
• Data Domain: DDOS 5.1-stöd för SNMP v2c och SNMP v3