Avamar. Пользовательский интерфейс администратора сообщает о неверном состоянии Data Domain из-за проблем с конфигурацией SNMP

В пользовательском интерфейсе администратора Avamar Administrator состояние мониторинга Avamar Data Domain меняется с зеленого на желтый или красный.

• Error: Не удается получить состояние файловой системы SNMP
• Error: Не удается получить информацию о файловой системе
• Error: Не удается получить состояние диска
• Error: Не удается извлечь ключи SSH

Убедитесь, что протокол SNMP правильно настроен в Data Domain:

1. Войдите в Avamar Utility Node и загрузите ключи: Avamar. Как выполнить вход в Avamar Server и загрузить разные ключи.

2. Доступ к серверу Data Domain в режиме администратора или системного инженера (SE). Как получить доступ к системе Data Domain с сервера Avamar

3. Проверьте конфигурацию SNMP.

snmp show config

General Configuration
---------------------
   SNMP sysLocation:
   SNMP sysContact: SNMPsyscontact@mail.com

SNMP v2c Configuration
---------------------
   Community    Access      Host
   ----------   ---------   -----
   public1      read-only   *
   public11     read-only   *
   publicuser   read-only   *
   test         read-only   *
   ----------   ---------   -----


   Trap Host              Port   Community
   --------------------   ----   ---------
   examplehost            163
   examplehost2           163
   137.xx.xx.xxx          163
   AvamarTest             163
   10.xx.xx.xx            163    test
   --------------------   ----   ---------

SNMP v3 Configuration
---------------------
   User   Access   Authentication Protocol   Privacy Protocol
   ----   ------   -----------------------   ----------------
   ----   ------   -----------------------   ----------------

   Trap Host   Port   User
   ---------   ----   ----
   ---------   ----   ---- 

4. Убедитесь, что протокол SNMP trapd Служба включена в Data Domain:

snmp trapd status

Выпуск:

SNMP Trapd is enabled.

--Или--

SNMP Trapd is disabled.

Если она отключена: Используйте следующую команду, чтобы снова включить его:

snmp trapd enable

Подтвердите состояние, чтобы убедиться, что оно теперь включено:

snmp trapd status

5. После внесения изменений в конфигурацию SNMP перезапустите службу SNMP для Data Domain в Avamar.

Это можно сделать, выполнив следующие действия. 

a. Вернитесь на служебный узел Avamar.

b. Переключитесь на привилегии root.

c. Перезапустите службу SNMP:

mcddrsnmp restart

d. Подождите примерно 3-5 минут, чтобы служба SNMP обновила состояние пользовательского интерфейса после выполнения команды.

6. Если проблема по-прежнему не устранена, просмотрите путь решения для проблем SNMP для Avamar: Устранение неполадок, связанных с сообщениями об ошибках интеграции Data Domain в пользовательском интерфейсе администратора Avamar (путь решения).

Справочные материалы:

• Avamar. Как получить доступ к системе Data Domain
• Avamar. Извлечение и анализ сведений о Data Domain из сети Avamar
• Data Domain. Руководство по поиску и устранению неисправностей SNMP
• Data Domain. Поддержка DDOS 5.1 для SNMP v2c и SNMP v3