Avamar: Uživatelské rozhraní správce hlásí nesprávný stav Data Domain kvůli problémům s konfigurací SNMP

Stav monitorování Data Domain v systému Avamar se v uživatelském rozhraní Avamar Administrator změní ze zelené barvy ze žluté nebo červené barvy.

• Error: Nelze získat stav systému souborů SNMP
• Error: Nepodařilo se získat informace o systému souborů
• Error: Nelze získat stav disku
• Error: Nelze načíst klíče SSH

Ověřte, zda je protokol SNMP správně nakonfigurován v systému Data Domain:

1. Přihlaste se k uzlu nástroje Avamar a načtěte klíče: Avamar: Jak se přihlásit k serveru Avamar a načíst různé klíče

2. Přístup k serveru Data Domain v režimu správce nebo systémového inženýra (SE): Jak získat přístup k systému Data Domain ze serveru Avamar

3. Zkontrolujte konfiguraci SNMP:

snmp show config

General Configuration
---------------------
   SNMP sysLocation:
   SNMP sysContact: SNMPsyscontact@mail.com

SNMP v2c Configuration
---------------------
   Community    Access      Host
   ----------   ---------   -----
   public1      read-only   *
   public11     read-only   *
   publicuser   read-only   *
   test         read-only   *
   ----------   ---------   -----


   Trap Host              Port   Community
   --------------------   ----   ---------
   examplehost            163
   examplehost2           163
   137.xx.xx.xxx          163
   AvamarTest             163
   10.xx.xx.xx            163    test
   --------------------   ----   ---------

SNMP v3 Configuration
---------------------
   User   Access   Authentication Protocol   Privacy Protocol
   ----   ------   -----------------------   ----------------
   ----   ------   -----------------------   ----------------

   Trap Host   Port   User
   ---------   ----   ----
   ---------   ----   ---- 

4. Zkontrolujte, zda je nastaven parametr SNMP trapd V systému Data Domain:

snmp trapd status

Výstup:

SNMP Trapd is enabled.

--Nebo--

SNMP Trapd is disabled.

Pokud je zakázáno: K opětovnému povolení použijte následující příkaz:

snmp trapd enable

Potvrďte stav a ověřte, zda je nyní povoleno:

snmp trapd status

5. Po provedení změn konfigurace SNMP restartujte službu SNMP pro Data Domain na Avamaru.

To lze provést pomocí následujících kroků. 

a. Vraťte se do uzlu nástroje Avamar.

b. Přepněte na oprávnění uživatele root.

c. Restartujte službu SNMP:

mcddrsnmp restart

d. Po spuštění příkazu počkejte službě SNMP přibližně 3–5 minut, než aktualizuje stav v uživatelském rozhraní.

6. Pokud problém stále není vyřešen, zkontrolujte postup řešení problémů s protokolem SNMP na software Avamar: Odstraňování problémů s chybami hlášení integrace systému Data Domain v uživatelském rozhraní správce Avamar (cesta řešení).

Referenční materiál:

• Avamar: Jak získat přístup k systému Data Domain
• Avamar: Jak načíst a pochopit podrobnosti systému Data Domain z mřížky Avamar
• Data Domain: Příručka pro odstraňování problémů s protokolem SNMP
• Data Domain: DDOS 5.1 Podpora protokolů SNMP v2c a SNMP v3