NVP-vProxy : Impossible de rechercher la restauration en mode fichier (FLR) lorsque le chemin d’accès au fichier comporte plus de 186 caractères

NetWorker VMware Protection (NVP) avec vProxy est implémenté pour les sauvegardes et les restaurations. Lorsque vous tentez de parcourir une machine virtuelle (VM) pour la fonction FLR (File Level Recovery), il est observé que la navigation échoue :

• Si vous utilisez NetWorker Management Console (NMC), l’erreur suivante s’affiche lors de l’exécution d’une flR de machine virtuelle et le chemin d’accès au fichier dépasse 186 caractères.

• Si vous utilisez l’interface utilisateur Web FLR, vous ne voyez aucun contenu

Cela n’affecte la navigation que lorsque le chemin à parcourir comporte plus de 186 caractères après « C :\ ». Par exemple :"C :\folder1-longnamed-folder9or10\fol2\fol3\fol4\fol5\fol6\fol7\fol8\fol9-longlonglonglon ; ngnamemanemnamenamenamenamenamenamenamnamssdiiiiiiiiiii12345678910112131415161718192021\o\9.txt »
Le serveur NetWorker est 19.6.0.0 ou version antérieure. 

Limitation connue dans l’appel API utilisé.

Effectuez une mise à niveau vers NetWorker 19.6.0.1 ou une version ultérieure pour obtenir un correctif. NetWorker peut être téléchargé à partir de : 

https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/driversContournement:
Vous pouvez parcourir manuellement le système de fichiers pour copier le contenu. Pour ce faire, démarrez votre demande FLR qui montera le système de fichiers sur la machine virtuelle cible. Ensuite, sur la machine virtuelle cible, utilisez l’Explorateur Windows pour ouvrir l’emplacement d’installation et parcourir les points de montage. L’emplacement d’installation est le suivant : « C :\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\ID\00-X$ »
Par exemple : « C :\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR186731658\00-C$ »