NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Failed to get status of create snapshot task: Timed Operation timed"

摘要: Kopie zapasowe maszyny wirtualnej wykonywane za pośrednictwem urządzenia vProxy nie powiodły się podczas tworzenia migawki VMware, co wskazuje, że wystąpił problem z upływem czasu.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Integracja NetWorker VMware Protection jest skonfigurowana z urządzeniem vProxy.  Przepływ pracy kopii zapasowych nie może utworzyć migawki maszyny wirtualnej (VM) z komunikatem limitu czasu operacji.  Przepływ pracy tworzenia kopii zapasowej vProxy pokazuje limit czasu operacji po około 15 minutach:
  
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO:   [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.

原因

Przepływ pracy kopii zapasowych żąda utworzenia migawki VMware na początku kopii zapasowej, a następnie żąda usunięcia na końcu przepływu pracy kopii zapasowej. Operacje są wymagane za pośrednictwem żądań interfejsu API vCenter, a tworzenie, zarządzanie, usuwanie migawek maszyny wirtualnej jest obsługiwane przez VMware.

解决方案

Czas trwania żądania migawki maszyny wirtualnej należy zbadać na poziomie maszyny wirtualnej.  W razie potrzeby skontaktuj się z działem pomocy technicznej VMware, aby uzyskać dalszą pomoc w związku z upływem limitu czasu migawki maszyny wirtualnej.

VVP vProxy: Rozwiązywanie problemów z migawkami VMware podczas tworzenia kopii zapasowych NetWorker.

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker
文章属性
文章编号: 000036873
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 6月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。