NetWorker: Os backups falham com "Host Address Mismatch" e/ou "Server Rejected Credential"

Os backups do NetWorker estão falhando com erros "Host Address Mismatch" e/ou "server rejected credential".
Você também não pode procurar o campo "savesets de propriedades do client" do client no NMC.

Geralmente, esse problema tem a ver com problemas de disparidade de informações entre o client e o servidor, mas pode ser causado por informações incorretas no NSRLADB dos clients.

Antes de prosseguir com as próximas etapas, certifique-se de que toda a conectividade de rede esteja funcionando conforme pretendido em seu ambiente, concluindo testes de ping e nslookup (FQDN, ShortName, IP) entre o servidor do NetWorker e os clients. Isso precisará funcionar corretamente para que o NetWorker resolva e conecte-se entre hosts/dispositivos.

Limpar as informações de colegas do NetWorker

NetWorker: Como limpar automaticamente as disparidades de NSR peer information usando nsradmin -C

 

Regenerar os clients NSRLADB

1) No NetWorker CLIENT, execute os seguintes comandos: Nota: O valor do nome no NSRLADB do client deve corresponder ao nome com o qual o client foi configurado no NMC. Os exemplos acima apresentam um cenário de disparidade. Se o nome não corresponder, prossiga com as próximas etapas. As informações de peer já devem ser excluídas do servidor do NetWorker e do client antes de continuar.

2) No CLIENT do NetWorker, interrompa os serviços do client executando o seguinte comando:
3) Depois que o serviço for interrompido, crie uma entrada de hostfile do sistema operacional no client para refletir o IP e o nome dos clients que foram usados no NMC Nota: Como o FQDN foi usado no NMC, o FQDN foi definido como o primeiro nome no arquivo de host. Você precisará definir o nome que já foi usado em seu NMC como a primeira entrada no arquivo de host.
Depois que as alterações no arquivo de hosts forem feitas, certifique-se de que as alterações sejam salvas.

4) Navegue até o diretório de instalação do NetWorker e renomeie o arquivo \nsr\res\nsrladb (não exclua-o).

5) Inicie o serviço de client do NetWorker:
6) Execute os comandos nsradmin -p nsrexec na etapa um para confirmar as alterações. 7) Depois que o nome correto for exibido no NSRLADB dos clients, tente procurar os savesets do client nas propriedades do client ou iniciar um backup. Se as etapas acima não resolverem o problema ou se você não conseguir forçar o NSRLADB a usar o nome correto, entre em contato com o suporte da EMC para obter assistência.