NetWorker: "Host Address Mismatch" (Ana Bilgisayar Adresi Uyumsuzluğu) ve/veya "Server Rejected Credential" (Sunucu Reddedilen Kimlik Bilgisi) ile yedeklemeler başarısız oluyor

摘要: NetWorker yedeklemeleri "Host Address Mismatch" (Ana Bilgisayar Adresi Uyumsuzluk) hataları ve/veya "sunucu tarafından reddedilen kimlik bilgileri" ile başarısız oluyor. Ayrıca, istemcinin NMC'deki "client properties savesets" (istemci özellikleri tasarruf kümeleri) alanına göz atamazsiniz. Bu sorun genellikle istemci ve sunucu arasındaki eşleme sorunlarıyla ilgilidir ancak NSRLADB istemcilerinin yanlış bilgilerinden kaynaklanmaktadır. ...

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

症状

NetWorker yedeklemeleri "Host Address Mismatch" (Ana Bilgisayar Adresi Uyumsuzluk) hataları ve/veya "sunucu tarafından reddedilen kimlik bilgileri" ile başarısız oluyor.
Ayrıca, istemcinin NMC'deki "client properties savesets" (istemci özellikleri tasarruf kümeleri) alanına göz atamazsiniz.

原因

Bu sorun genellikle istemci ile sunucu arasındaki eş bilgileri uyuşmazlığı sorunlarıyla ilgilidir ancak NSRLADB istemcisindeki yanlış bilgilerden kaynaklansa da bu sorundan kaynaklanmaktadır.

解决方案

Sonraki adımlara geçmeden önce netWorker sunucusu ve istemciler arasında ping testlerini ve nslookup 'ı (FQDN, ShortName, IP) tamamlayarak lütfen ortamınız için uygun olan tüm ağ bağlantısının çalıştığını doğrulayın. NetWorker'ın ana bilgisayarlar/aygıtlar arasında sorunu çözmesi ve bunlar arasında bağlantı olması için bunun doğru şekilde çalışması gerekir.

NetWorker Eş Bilgilerini Temizleme

NetWorker: nsradmin -C kullanarak NSR eş bilgileri uyumsuzluklarını otomatik olarak temizleme

NSRLADB İstemcilerini Yeniden Oluşturma

1) NetWorker client'ta aşağıdaki komutları çalıştırın:

C:\>nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsrla
Örnek:

Not: İstemcinin NSRLADB üzerindeki ad değeri, istemcinin NMC'de yapılandırıldığı adla eşleşmelidir. Yukarıdaki örneklerde uyumsuzluk senaryosu gösterilmektedir. Ad eşleşmiyorsa lütfen sonraki adımlara geçin. Devam etmeden önce eş bilgileri hem NetWorker sunucusu hem de istemciden zaten silinecektir.

2) NetWorker CLIENT'ta aşağıdaki komutu çalıştırarak istemci hizmetlerini durdurur:

C: net stop nsrexecd (C:> net stop nsrexecd)

3) Hizmet durduktan sonra NMC'de kullanılan istemci IP'sini ve adını yansıtmak için istemcide bir işletim sistemi ana bilgisayar dosyası girişi oluşturma

Örneğin:
192.168.25.8 clusternode1.x.lab.emc.com clusternode1

Not: FQDN, NMC'de kullanıldığından FQDN, ana bilgisayar dosyasının ilk adı olarak ayarlanmıştır. NMC'nizin ana bilgisayar dosyasındaki ilk giriş olarak kullanılan adı ayarlamanız gerekir.
Ana bilgisayarlar dosyasına yapılan değişiklikler kaydedildikten sonra değişikliklerin kaydedildiklerini doğrulayın.

4) NetWorker yükleme dizininize gidin ve \nsr\res\nsrladb dosyasını yeniden adlandırın (Silme).

5) NetWorker istemci hizmetini başlatın:

C: net start nsrexecd (C:> net start nsrexecd)

6) Değişiklikleri onaylamak için ilk adımda nsradmin -p nsrexec komutlarını çalıştırın.

C:\>nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsrla

7) NSRLADB istemcide doğru ad görüntülendiğinde istemcinin kaydederken istemci özelliklerine göz atarak veya bir yedekleme başlatmaya çalışır. Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse veya NSRLADB'yi doğru adı alması için zorlarsanız lütfen yardım için EMC Destek ile iletişime geçin.

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker

文章编号: 000039013

文章类型: Solution

上次修改时间: 15 7月 2025

版本: 4