NetWorker: Sikkerhetskopiering mislykkes med manglende samsvar mellom vertsadresse og/eller «serveravvist legitimasjon»

摘要: Sikkerhetskopiering av NetWorker mislykkes med «Vertsadressekonflikt»-feil og/eller «serveravvist legitimasjon». Du kan heller ikke bla gjennom klientens «client properties savesets»-felt i NMC. Dette problemet har vanligvis å gjøre med nodeproblemer mellom klienten og serveren, men kan skyldes feil informasjon i klientene NSRLADB. ...

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

症状

Sikkerhetskopiering av NetWorker mislykkes med «Vertsadressekonflikt»-feil og/eller «serveravvist legitimasjon».
Du kan heller ikke bla gjennom klientens «client properties savesets»-felt i NMC.

原因

Dette problemet har vanligvis å gjøre med problemer med manglende samsvar mellom motpartsinformasjon mellom klienten og serveren, men kan skyldes feil informasjon i klientene NSRLADB.

解决方案

Før du fortsetter med de neste trinnene, må du sørge for at alle nettverkstilkoblinger fungerer som de skal i miljøet ditt ved å fullføre ping-testene og nslookup (FQDN, ShortName, IP) mellom NetWorker-serveren og klientene. Dette må fungere på riktig måte for at NetWorker skal kunne løse og koble til mellom verter/enheter.

Tøm NetWorker-motpartsinformasjonen

NetWorker: Fjerne feil NSR-motpartinformasjon automatisk ved hjelp av nsradmin -C

Regenerere klientene NSRLADB

1) På NetWorker CLIENT kjører du følgende kommandoer:

C:\>nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsrla
Eksempel:

Merk: Navneverdien på klientens NSRLADB skal samsvare med navnet klienten ble konfigurert med i NMC. Eksemplene ovenfor viser et scenario med manglende samsvar. Hvis navnet ikke samsvarer, fortsetter du med de neste trinnene. Nodeinformasjonen skal allerede slettes fra både NetWorker-serveren og klienten før du fortsetter.

2) På NetWorker CLIENT stopper du klienttjenestene ved å kjøre følgende kommando:

C:> net stop nsrexecd

3) Når tjenesten har stoppet oppretting av en OS-vertsfiloppføring på klienten for å gjenspeile klientens IP og navn som ble brukt i NMC

For eksempel:
192.168.25.8 clusternode1.x.lab.emc.com clusternode1

Merk: Siden FQDN ble brukt i NMC, ble FQDN angitt som fornavn i vertsfilen. Du må angi hvilket navn som ble brukt i NMC som den første oppføringen i vertsfilen.
Når endringene i vertsfilen er gjort, må du sørge for at endringene lagres.

4) Naviger til NetWorker-installasjonskatalogen, og gi nytt navn til filen \nsr\res\nsrladb (ikke slett den).

5) Start NetWorker-klienttjenesten:

C:> net start nsrexecd

6) Kjør nsradmin -p nsrexec-kommandoene i trinn én for å bekrefte endringene.

C:\>nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsrla

7) Når det riktige navnet vises i klientene NSRLADB, prøver du å bla gjennom klientens lagresett fra klientegenskapene eller starte en sikkerhetskopi. Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, eller hvis du ikke kan tvinge NSRLADB til å ta det riktige navnet, kontakter du EMC-støtten for å få hjelp.

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker

文章编号: 000039013

文章类型: Solution

上次修改时间: 15 7月 2025

版本: 4