Авамар: Інтеграція домену даних: Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через невідповідність часу

摘要: Невідповідність часу між доменом даних і Avamar може призвести до того, що в інтерфейсі адміністратора Avamar «час сервера Avamar випереджає час DD».

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

В інтерфейсі адміністратора Avamar з'являється наступне:

The Avamar server's time is ahead of DD's.
 

У нижньому правому куті інтерфейсу адміністратора також може відображатися «Домен даних не відповідає».

Нотатки: 
  • Це не впливає на резервне копіювання в Avamar або Data Domain
  • Це ніяк не впливає на діяльність з технічного обслуговування Avamar.

原因

Протокол мережевого часу (NTP) не запущено або вимкнено.

解决方案

1. Переконайтеся, що всі дії з технічного обслуговування Avamar виконані без проблем. 

a. Увійдіть на сервер Avamar і завантажте ключі (Avamar: як увійти на сервер Avamar і завантажити різні ключі).

b. Запустіть команду status.dpn командувати та перевіряти, що все технічне обслуговування Avamar завершено без проблем. Дивіться Avamar: Як зрозуміти вихідні дані, згенеровані командою status.dpn для отримання додаткової інформації про виведення.

Нижче наведено зразок вихідних даних, коли технічне обслуговування було завершено без проблем: 

Last checkpoint: cp.20231030150317 finished Mon Oct 30 08:03:36 2023 after 00m 19s (OK)
Last GC: finished Mon Oct 30 07:00:38 2023 after 00m 02s >> recovered 632.51 KB (OK)
Last hfscheck: finished Mon Oct 30 08:03:04 2023 after 02m 00s >> checked 37 of 37 stripes (OK)
 

2. Перевірте дату й час на Avamar і в домені даних. Цей вихід, щоб побачити, чи є збіг. 

a. Якщо ви ще не увійшли в систему, увійдіть на сервер Avamar і завантажте ключі (Avamar: як увійти на сервер Avamar і завантажити різні ключі).

b. Перевірте дані/час на Avamar за допомогою команди "date":

date
Mon Oct 30 10:07:55 PDT 2023
 

c. Доступ до сервера домену даних у режимі адміністратора або SE (Як отримати доступ до системи домену даних із сервера Avamar).

d. Перевірте дату та час у домені даних за допомогою команди "date":

date
Thu Oct 30 09:34:41 PDT 2023
 

3. Порівняйте виведені дані.

З наведеного вище прикладу видно, що час сітки Avamar і домену даних відрізняються.

4. Переконайтеся, що протокол мережевого часу (NTP) настроєно та запущено в домені даних.

a. Перевірте конфігурацію:

ntp show config 
NTP is currently disabled.
No NTP servers configured; using multicast mode.
 

--Або--

#   Server
-   ------------
1   10.162.204.1
2   10.166.1.1
3   10.166.1.2
-   ------------
Showing NTP servers configured manually.
 

b. Перевірте статус:

ntp status 
**** NTP daemon is not running.
 

--Або--

Status                                     Disabled
Current Clock Time                         Unknown
Clock Last Synchronized                    Unknown
Clock Last Synchronized With Time Server   Unknown
 
 

5. Виконайте наведені нижче дії в залежності від виведення вищезазначеного.

  • Якщо NTP вимкнено та не налаштовано:

Уточніть у клієнта, що це очікувано.

 
  • Якщо сервери імен NTP неправильні, виправте їх:
 
  • Додайте один або кілька віддалених серверів часу: 
ntp add timeserver <time server list>
  • Видаліть один або кілька віддалених серверів часу:
ntp del timeserver <time server list>
 
  • Якщо NTP не запущений, вимкніть і знову увімкніть його:
ntp disable
NTP disabled.
  
ntp enable 
NTP enabled.
 
  • Якщо NTP вимкнено, знову увімкніть його:
ntp enable 
NTP enabled.
     

    6. Ще раз перевірте стан і конфігурацію, а також переконайтеся, що їх налаштовано правильно та ввімкнено.

    ntp show config
      
    ntp status 
    Status                                     Enabled
Current Clock Time                         Thu Oct 30 18:25:23.682 2023
Clock Last Synchronized                    Unknown
Clock Last Synchronized With Time Server   Unknown

    --Або--

    Status                                     Enabled
Current Clock Time                         Thu Oct 30 18:25:23.682 2023
Clock Last Synchronized                    Thu Oct 30 17:52:59.403 2023
Clock Last Synchronized With Time Server   10.10.10.240
     

    7. Виправте час:

     

    • Якщо час на домені даних невірний:

    a. Вимкніть NTP:

    ntp disable 
    NTP disabled.
     

    b. Виправте час на домені даних за допомогою кнопки «system set date" Команда:

    system set date <MMDDhhmm[[CC]YY]>
     

    Приклад:

    system set date 10301013
     

    Приклад виведення

    **   System date will be adjusted by 1939 seconds. This change can
     potentially cause issues for applications running on this system.
        Are you sure? (yes|no|?) [no]: yes

ok, proceeding.
    Thu Oct 30 10:13:00 PDT 2023
     

    c. Увімкніть NTP:

    ntp enable 
    NTP enabled.
     
     

    Якщо проблема все ще не вирішена, перегляньте Avamar: Виправлення помилок інтеграції домену даних в інтерфейсі Avamar Administrator UI (шлях вирішення)

    受影响的产品

    Avamar

    产品

    Avamar, Avamar Server, Data Domain
    文章属性
    文章编号: 000039451
    文章类型: Solution
    上次修改时间: 23 5月 2025
    版本:  9
    从其他戴尔用户那里查找问题的答案
    支持服务
    检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。