Avamar-sikkerhedskopiering kører langsomt, fordi tredjepartssoftware ændrer metadata for uændrede filer

摘要: Avamar-sikkerhedskopiering kører langsomt, fordi tredjepartssoftwaren ændrer metadata for uændrede filer.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Det tager lang tid at udføre Avamar-sikkerhedskopieringer, og der kan opstå timeout.
 
Avamar-sikkerhedskopier tager lang tid og har vist sig at behandle usædvanligt store dele af ændrede filer.

For eksempel:
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour) 

原因

Avamar Client-processen, avtar, er afhængig af ctime for en fil for at afgøre, om filen er ændret.
Hvis tredjepartssoftware ændrer ctime for en fil i datasættet, vurderer avtar filen som ændret.
Avtar behandler hele filen (afsnit, komprimering og hash).  

Dette kan tage lang tid, hvis mange filer har fået deres ctime ændret.

解决方案

Sammenlign den seneste sikkerhedskopieringslogfil med tidligere logfiler for at forstå, om adfærden er normal.

F.eks
. varierer adfærden meget, overvej, at en anden proces, eller et program kan være årsag til, at data ændres.

Undersøg, om tredjepartsprogrammer opdaterer filens metadata, enten skyldes funktionsfejl eller design.  

Sørg for, at de nyeste programrettelser er anvendt for tredjepartsprodukter. 
Diskutere med leverandørens supportteam, om det er muligt at forhindre adfærden i at opstå.

Avamar Support har observeret denne adfærd med følgende tredjepartsprodukter.

Sophos:
Trend Micro:

Symantec:

  • Links til Symantec-dokumentet er siden blevet utilgængelige
Netbackup:

其他信息

Praktisk fejlfinding:
Værktøjet Procesovervågning kan være nyttigt til at identificere, hvilken proces der forårsager, at store antal filer ændres eller oprettes.



受影响的产品

Avamar

产品

Avamar, Avamar Client
文章属性
文章编号: 000041049
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 2月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。