Avamar-säkerhetskopiering går långsamt på grund av att programvara från tredje part ändrar metadata för oförändrade filer

摘要: Avamar-säkerhetskopieringen går långsamt på grund av att tredjeparts programvara ändrar metadata för oförändrade filer.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Avamar-säkerhetskopieringar tar lång tid att slutföra och tidsgränsen kan gå ut.
 
Avamar-säkerhetskopieringar tar lång tid och visar sig bearbeta ovanligt många ändrade filer.

Exempel:
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour) 

原因

Avamar-klientprocessen, avtar, förlitar sig på ctime för en fil för att avgöra om den filen har ändrats.
Om programvara från tredje part ändrar ctime för en fil i datauppsättningen anses avtar ha ändrat filen.
Avtar bearbetar hela filen (block, komprimering och hash).  

Det kan ta lång tid om ctime har ändrats för många filer.

解决方案

Jämför den senaste säkerhetskopieringsloggen med tidigare säkerhetskopieringsloggar för att ta reda på om beteendet är normalt.

I
f beteendet skiljer sig avsevärt, tänk på att vissa andra processer eller program kan orsaka att data ändras.

Undersök om några tredjepartsprogram uppdaterar filmetadata på grund av fel eller design.  

Kontrollera att de senaste korrigeringarna tillämpas på tredjepartsprodukten. 
Diskutera med leverantörens supportteam om det är möjligt att förhindra att beteendet uppstår.

Avamar-supporten har observerat det här beteendet med följande produkter från tredje part.

Sophos:
Trend Micro:

Symantec:

  • Länkar till Symantec-dokumentet har blivit otillgängliga
Netbackup:

其他信息

Praktisk felsökning:
Verktyget Process Monitor kan vara användbart för att identifiera vilken process som gör att ett stort antal filer ändras eller skapas.



受影响的产品

Avamar

产品

Avamar, Avamar Client
文章属性
文章编号: 000041049
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 2月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。