Avamar: Interfejs użytkownika administratora zgłasza nieprawidłowy stan Data Domain ze względu na zajęty system

Stan monitorowania Avamar dla Data Domain (DD) zmienia się z zielonego w interfejsie administratora Avamar na żółty lub czerwony.

• Error: Nie można uzyskać informacji o stanie systemu plików SNMP
• Error: Nie można uzyskać informacji o systemie plików
• Error: Nie można uzyskać informacji o stanie dysku
• Error: Nie można pobrać ssh Klucze

Avamar używa zapytań SNMP (Simple Network Management Protocol) do Data Domain w celu pobrania statystyk Data Domain (takich jak numer seryjny, stan dysku itp.).

Avamar oczekuje, że Data Domain odpowie na te konkretne zapytania SNMP w określonym czasie. 

Różne przyczyny (takie jak zajęta sieć lub wysokie wykorzystanie) mogą spowodować, że Data Domain może potrwać dłużej niż oczekiwany limit czasu ustawiony przez Avamar. Rezultatem są te nieprawidłowe, fałszywie dodatnie komunikaty o stanie.

1. Zaloguj się do Data Domain w trybie administratora na Avamar: Jak uzyskać dostęp do systemu Data Domain

2. Sprawdź aktywność Data Domain pod kątem liczby połączeń obsługiwanych przez Data Domain:  

ddboost show connections

3. Sprawdź wykorzystanie urządzenia Data Domain, aby upewnić się, że wykorzystanie dysku lub procesora przekracza średni limit. (Jeśli tak, utwórz zgłoszenie serwisowe na stronie pomocy technicznej Dell Technologies Data Domain , aby znaleźć główną przyczynę).

sys show perf

• • Data Domain: Sprawdzanie statystyk wykorzystania systemu plików Data Domain
  • Data Domain: Liczba strumieni Często zadawane pytania (FAQ)
  • Data Domain: Jak korzystać z polecenia "system show performance", aby wyświetlić aktywność systemu plików w tle
    • (Operacje w tle, takie jak czyszczenie lub rekonstrukcja RAID, mogą mieć wpływ na wydajność Data Domain)

Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, sprawdź ścieżkę rozwiązania pod kątem problemów z SNMP: Avamar: Rozwiązywanie problemów z integracją Data Domain w interfejsie administratora Avamar (ścieżka rozwiązania)

4. Jeśli nie można zlokalizować głównej przyczyny problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell Technologies w celu uzyskania dalszej pomocy.