Avamar. Пользовательский интерфейс администратора сообщает о неверном состоянии Data Domain из-за занятости системы.

Состояние мониторинга Avamar для Data Domain (DD) в пользовательском интерфейсе администратора Avamar меняется с зеленого на желтый или красный.

• Error: Не удается получить состояние файловой системы SNMP
• Error: Не удается получить информацию о файловой системе
• Error: Не удается получить состояние диска
• Error: Не удается извлечь ssh Ключи

Avamar использует запросы Simple Network Management Protocol (SNMP) к Data Domain для получения статистики Data Domain (например, серийного номера, состояния диска и т. д.).

Avamar ожидает, что Data Domain предоставит ответы на эти конкретные SNMP-запросы в течение определенного периода времени. 

Различные причины (например, загруженная сеть или высокая загрузка) могут привести к тому, что Data Domain может занять больше ожидаемого времени, установленного Avamar. В результате получаются эти недопустимые, ложноположительные сообщения о состоянии.

1. Войдите в Data Domain в режиме администратора для Avamar: Как получить доступ к системе Data Domain

2. Проверьте активность Data Domain на предмет количества подключений, обрабатываемых Data Domain:  

ddboost show connections

3. Проверьте использование Data Domain, чтобы убедиться, что загрузка диска или ЦП превышает средние пределы. (Если да, создайте сервисную заявку в службе поддержки Dell Technologies Data Domain , чтобы найти корневую причину.)

sys show perf

• • Data Domain. Как проверить статистику использования файловой системы Data Domain
  • Data Domain. Часто задаваемые вопросы о счетчиках потоков (FAQ)
  • Data Domain. Как использовать команду system show performance для просмотра активности файловой системы в фоновом режиме
    • (Фоновые операции, такие как очистка или реконструкция RAID, могут повлиять на производительность Data Domain.)

Если проблема по-прежнему не устранена, проверьте путь ее решения для SNMP-проблем: Avamar. Устранение ошибок интеграции Data Domain в пользовательском интерфейсе администратора Avamar (путь решения)

4. Если корневую причину проблемы найти не удается, обратитесь в службу технической поддержки Dell Technologies для получения дополнительной помощи.