Avamar: Administratörsgränssnittet rapporterar en felaktig Data Domain-status på grund av ett upptaget system

Avamar-övervakningsstatus för Data Domain (DD) ändras till gult eller rött från grönt i Avamar-administratörsgränssnittet.

• Fel: Det går inte att hämta status för SNMP-filsystemet
• Fel: Det går inte att hämta information om filsystemet
• Fel: Det går inte att hämta diskstatus
• Fel: Det gick inte att hämta ssh Nycklar

Avamar skickar SNMP-förfrågningar (Simple Network Management Protocol) till Data Domain för att hämta Data Domain-statistik (t.ex. serienummer, diskstatus och så vidare).

Avamar förväntar sig att Data Domain svarar med svar på dessa specifika SNMP-frågor inom en viss tidsgräns. 

Olika orsaker (t.ex. ett upptaget nätverk eller hög användning) kan leda till att Data Domain kan ta längre tid än den förväntade tidsgräns som Avamar har angett. Resultatet är dessa ogiltiga, falska positiva statusmeddelanden.

1. Logga in på Data Domain i adminläge per Avamar: Så här får du åtkomst till ett Data Domain-system

2. Kontrollera Data Domain-aktiviteten för antalet anslutningar som hanteras av Data Domain:  

ddboost show connections

3. Kontrollera användningen av Data Domain för att se om disk- eller CPU-användningen ligger över genomsnittsgränserna. (Om ja, skapa en tjänstebegäran med support från Dell Technologies Data Domain för att hitta grundorsaken.)

sys show perf

• • Data Domain: Så här kontrollerar du användningsstatistiken för Data Domain-filsystemet
  • Data Domain: Vanliga frågor om antal strömmar (FAQ)
  • Data Domain: Så här använder du kommandot system show performance för att se aktivitet i filsystemet i bakgrunden
    • (Bakgrundsåtgärder som rensning eller RAID-rekonstruktion kan påverka Data Domains prestanda)

Om problemet fortfarande inte är löst kontrollerar du lösningssökvägen för SNMP-problem: Avamar: Felsöka Data Domain-integreringsfel i Avamar-administratörsgränssnittet (lösningssökväg)

4. Om grundorsaken till problemet inte kan hittas kontaktar du Dell Technologies tekniska support för ytterligare hjälp.