NVP vProxy：无法在 Windows 虚拟机上安装 FLR 代理程序。
摘要: 在对受 NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 一体机保护的 Windows 虚拟机 （VM） 执行文件级恢复 （FLR） 期间。FLR 装载失败，表明未安装 FLR 代理程序且虚拟机不允许安装。进程将返回退出代码 1625。
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症状
NetWorker VMware 保护集成配置了 vProxy Appliance。 在 FLR 代理程序安装期间，到 Windows 虚拟机的文件级还原 （FLR） 失败：
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 233] Unmounting after mount failure: Unable to install FLR agent on VM '[VM_NAME]' (vm-442): Failed to install vProxy Agent on "[VM_NAME]": Command 'C:\Windows\system32\msiexec.exe' terminated with exit code 1625.
原因
MSI 安装期间的 Microsoft Windows 退出状态与作系统安全设置相关：
C:\Windows\system32>net helpmsg 1625 This installation is forbidden by system policy. Contact your system administrator.导致该问题的可能性有若干种，其中一些列示在下面：
- 用户帐户控制 （UAC） 设置过高。
- Active Directory 域策略不允许安装软件。
- Internet Explorer （IE） 设置已限制安装 FLR Agent MSI 软件包。
- 目标虚拟机上安装了防病毒软件，阻止安装 FLR 代理程序。
解决方案
这是 Windows 安全设置问题，必须由本地管理员查看，无法通过 NetWorker 解决。Windows 管理员帐户可用于安装 FLR 代理程序，后续 FLR 可以使用另一个帐户运行。以下解决方法可用于在目标虚拟机上安装FLR Agent：
NetWorker Web 用户界面 (NWUI) 方法
如果已在 NetWorker 环境中安装 NWUI 服务器，则可以在 FLR 期间指定 Run with elevated privileges。此选项在 NetWorker Management Console （NMC） 或 Data Protection Restore Client中不可用。 https://NetWorker_Server:9090/nwui
验证 NWUI 是否已安装在 NetWorker 服务器上（默认情况下，在 NetWorker Virtual Edition 中包括）：
Linux：
Windows：
rpm -qa | grep lgtonwui
Windows：
wmic product get name, version, vendor | find "Web UI Server"
手动安装方法
如果无法使用 NMC、NetWorker Web UI 或 Restore Client 安装 FLR 代理程序，请在目标虚拟机作系统上手动安装它。
- 使用 FLR 用户凭据登录到要对其执行 FLR 的 Windows 虚拟机。
- 使用以下方法之一将 FLR 代理程序从 vProxy 复制到 Windows 虚拟机：
- 使用安全复制协议 （SCP） 代理（FileZilla、WinSCP 等）以管理员身份连接到 vProxy。从以下位置复制安装程序包：/opt/emc/sw-repo/vflragent/windows
- 在 Windows 虚拟机上使用命令行，如果
scp命令可用。打开管理员 PowerShell 提示符：scp admin@vPROXY_ADDRESS:/opt/emc/sw-repo/vflragent/windows/emc*.msi TARGET-DIRECTORY-DOWNLOAD-PATH
示例：
- 在虚拟机上，右键单击
emc-vProxy-FLRAgent软件包，然后单击 安装。如果 UAC 提示您安装软件包，请单击 Yes。 - FLR 代理程序显示在控制面板的 程序和功能中：
其他信息
用户帐户控制 （UAC）
如果目标虚拟机上的 UAC 设置较高，请暂时关闭 UAC 以执行 FLR。如果无法修改 UAC 设置，并且还原选项中的安装继续失败，请尝试手动安装方法。
防火墙软件
如果目标虚拟机上安装了防病毒软件，请检查是否有任何设置可能会阻止软件安装。据观察，某些软件可能会阻止FLR Agent安装，但仍允许安装其他应用程序。暂时禁用防火墙，以查看禁用后代理程序安装是否成功。如果成功，请查看防火墙配置选项，以允许在启用时安装 FLR 代理程序。
无代理解决方法
Linux 虚拟机：
NVP vProxy：无法在 Linux 虚拟机上安装 FLR 代理程序。
受影响的产品
NetWorker, VMware文章属性
文章编号: 000052278
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 11月 2025
版本: 6
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