NMC 9.0.x：登录失败，出现错误：“验证用户凭据时出错。验证NetWoker身份验证服务是否正在运行”
摘要: 尝试登录 NMC 9.0.x 失败，并显示错误：“验证用户凭据时出错。验证NetWoker身份验证服务是否正在运行”
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症状
Java 已更新到较新版本。
尝试登录 Networker 9.0.x 管理控制台失败，并显示错误：
验证用户凭据时出错。验证 NetWoker 身份验证服务是否正在运行。
[无法连接到NW_SERVER;无错误服务器消息：确保服务器正在运行。]
尝试登录 Networker 9.0.x 管理控制台失败，并显示错误：
验证用户凭据时出错。验证 NetWoker 身份验证服务是否正在运行。
[无法连接到NW_SERVER;无错误服务器消息：确保服务器正在运行。]
原因
Java 已更新到较新版本，但 Windows 防火墙中的 Java 防火墙规则中的新 Java 路径尚未更新。
解决方案
1.编辑允许 Java 可执行文件连接的入站 Windows 防火墙规则，并更新路径以反映新的 Java 路径。
或
2.使用以下命令添加新规则以允许在 Windows 防火墙中java.exe：
netsh advfirewall firewall add rule name=“Java - Allow with Networker 9” dir=in action=allow program=“%PATH\java.exe” enable=yes
其中 %PATH\java.exe 是java.exe所在的路径，例如：C：\Program Files\Java\jre1.8.0_73\bin\java.exe
或
2.使用以下命令添加新规则以允许在 Windows 防火墙中java.exe：
netsh advfirewall firewall add rule name=“Java - Allow with Networker 9” dir=in action=allow program=“%PATH\java.exe” enable=yes
其中 %PATH\java.exe 是java.exe所在的路径，例如：C：\Program Files\Java\jre1.8.0_73\bin\java.exe
受影响的产品
NetWorker文章属性
文章编号: 000052836
文章类型: Solution
上次修改时间: 11 9月 2025
版本: 5
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