VNX: »Помилка обробки запиту на підключення. Будь ласка, перевірте та повторно введіть інформацію про підключення"

摘要: При спробі завантажити Unisphere зупиняється на синьому екрані з написом «Помилка обробки запиту на підключення». Будь ласка, перевірте та повторно введіть інформацію про підключення"

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Unisphere не завантажується, і вона зупиняється на синьому екрані, за яким слідують ці сповіщення.

Error Processing Connection Request. Please verify and re-enter your connection information
Попередження про сертифікат
Помилка підключення

 

原因

У зв'язку з налаштуваннями JAVA в системі, Unisphere занадто довго підключається до масиву, що виходить з ладу, оскільки немає належної конфігурації Java.

 

解决方案

Слідкуйте за статтею Бази знань VNX: Не вдається відкрити Unisphere - Проблеми з плагіном Java та браузером

Якщо наведена вище база знань допомогла вирішити проблему, спробуйте виконати наведені нижче дії.

  1. Видаліть всі інші версії Java в системі
  2. Встановіть "JRE1.7u80"
  3. Відкрийте JAVA Налаштуйте >> безпеку >> Встановіть його на середній >> Додайте IP-адреси масиву зберігання VNX до списку винятків | Додатково >> Переконайтеся, що браузер Mozilla позначено
  4. Відкрийте додатки>>Mozilla>>Вимкніть інструментарій розгортання Java (Ніколи не питати) >> Увімкніть JRE SE (Завжди запитувати)
  5. Встановіть клієнт Unisphere
  6. Встановіть шлях оточення для JAVA (My Computer >> Properties >> Advanced Settings >> Environmental Variable >> Path >> Edit >> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_51\bin
  7. Відкрийте клієнт Unisphere
    • З командного рядка:
      • cd <Unisphere Client installation path>
      • run
    АБО
    • З браузера Mozilla

 

受影响的产品

Celerra, CLARiiON, VNX VG10, VNX VG2, VNX VG50, VNX VG8, VNX1 Series, VNX2 Series, VNX5100, VNX/VNXe

产品

VNX5150, VNX5200, VNX5300, VNX5400, VNX5500, VNX5600, VNX5700, VNX5800, VNX7500, VNX7600, VNX8000
文章属性
文章编号: 000056593
文章类型: Solution
上次修改时间: 25 6月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。