KB for udrulning: Avamar: Hyper-V VM-sikkerhedskopieringer mislykkes med VSS-skriveprogramfejl

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

"Log ind som" skal indstilles til Lokal systemkonto (LocalSystem-kontoen i Windows har fuld ubegrænset adgang til lokale ressourcer).

Sikkerhedskopieringer af gæste-VM mislykkes med fejl i VSS-skriveprogrammet.

Se meddelelser i logfilerne fra forskellige komponenter nedenfor:
  • Avtar-logfiler:
avhypervvss Info <12587>: ”Cluster Shared Volume VSS-skriveprogram” rapporterede delvis fejl, kontrollerer individuelle komponenter for fejl
avhypervvss-fejl <12588>: Skriveprogramkomponent '139FAABC-9EC2-4886-B571-9AC6EDA30864<CSV>66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de:b20d28ce-768a-4bd4-91fa-ae8554e6639e:<Hostname-guestVM></CSV>' ( <Hostname-guestVM><139FAABC-9EC2-4886-B571-9AC6EDA30864<CSV>66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de:b20d28ce-768a-4bd4-91fa-ae8554e6639e:<Hyper-vHostname></CSV>> ) rapporterede en fejl!
Fejlkode: 0x800423f4 : Skriveprogrammet kom ud for en ikke-forbigående fejl.  Hvis sikkerhedskopieringsprocessen forsøges igen,
genopstår fejlen sandsynligvis.
Fejlbeskrivelse: Ukendt 
avhypervvss-advarsel <41746>: VSS-snapshot mislykkedes for VM GuestVMHostname<139FAABC-9EC2-4886-B571-9AC6EDA30864>. Springer sikkerhedskopiens destinationsliste over

======================
  • Hyper-v-systemets hændelseslogfil:
Kilde - VDS Basic Provider

Hændelse - Uventet fejl. Fejlkode: 48F@01000003
Hyper-V-programmets hændelseslogfil -

Kilde - VSS
Hændelse- 
Et VSS-skriveprogram har afvist en hændelse med fejl 0x800423f4, skriveprogrammet kom ud for en ikke-forbigående fejl.  Hvis sikkerhedskopieringsprocessen forsøges igen,
genopstår fejlen sandsynligvis
. De ændringer, som skriveprogrammet har foretaget i skriveprogramkomponenterne under håndteringen af hændelsen, vil ikke være tilgængelige for den, der har fremsat anmodningen. Kontroller hændelseslogfilen for relaterede hændelser fra det program, der er vært for VSS-skriveprogrammet. 

Handling:
PrepareForSnapshot-hændelse

Kontekst:
Udførelseskontekst: Skriveprogram
Skriveprogrammets klasse-id: {6XXX1cd4-6ded-4f4b-8f17-fdXXf8XXc3de}
Skriveprogramnavn: Microsoft Hyper-V VSS-skriveprogram
Skriveprogrammets hændelses-id: {bXXX2dc4-972d-4c8c-9008-95XXXbe724ba}
Kommandolinje: C:\Windows\system32\vmms.exe
Proces-id: 240
======================
  • Gæste-VM-programmets hændelseslogfiler:
Kilde - VSS 
Hændelse-  
 Volume Shadow Copy-tjenestefejl: Der opstod en fejl i oprettelsen af Shadow Copy-udbyderensCOM-klasse med CLSID {3XXX620c-e180-44f3-b154-24XXX46e4cb8} [0x80040154, klasse ikke registreret]. 
Handling:
Hent en grænseflade, der kan kaldes for denne udbyder
Kontroller, om diskenheden understøttes af udbyder
Føj en diskenhed til et Shadow Copy-sæt
Kontekst:
Udbyder-id: {7XXX0e39-7dc5-4567-a03b-f0XXX6c7b092}
Klasse-id: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
Snapshotkontekst: 0
Udførelseskontekst: Koordinator
Udbyder-id: {7XXX0e39-7dc5-4567-a03b-f0XXX6c7b092}
Diskenhedsnavn: \\?\Volume{23663f2d-d539-11e3-8c32-00155df54207}\
Udførelseskontekst: Koordinator
------------------------------------
Kilde - VSS  
Volume Shadow Copy-tjenestefejl: En kritisk komponent, der kræves af Volume Shadow Copy-tjenesten, er ikke registreret. Dette er muligvis sket, hvis der opstod en fejl under Windows-opsætning eller under installation af en Shadow Copy-udbyder. Den fejl, der er returneret fra CoCreateInstance i klasse med CLSID {3XXX620c-e180-44f3-b154-24XXX46e4cb8} og navnet SW_PROV, er [0x80040154], klasse ikke registreret
Handling:
Hent en grænseflade, der kan kaldes for denne udbyder
Kontroller, om diskenheden understøttes af udbyder
Føj en diskenhed til et Shadow Copy-sæt
Kontekst:
Udbyder-id: {7XXX0e39-7dc5-4567-a03b-f0XXX6c7b092}
Klasse-id: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
Snapshotkontekst: 0
Udførelseskontekst: Koordinator
Udbyder-id: {7XXX0e39-7dc5-4567-a03b-f0XXX6c7b092}
Diskenhedsnavn: \\?\Volume{23663f2d-d539-11e3-8c32-00155df54207}\
Udførelseskontekst: Koordinator
======================

原因

Tidligere sikkerhedskopieringssoftware havde en servicekonto for Volume Shadow Copy-tjenesten i gæste-VM indstillet til en AD-konto.

解决方案

Procedure
  1. Åbn services.msc-konsollen i gæste-VM.
  2. Find "Volume Shadow Copy"-tjenesten > Egenskaber > Log på > Fra "Denne konto" skiftes der til "Lokal systemkonto

受影响的产品

Avamar

产品

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
文章属性
文章编号: 000058312
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 4月 2021
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。