Dell EMC Unity: Unisphere GUI geeft regelmatig een fout (Door de gebruiker op te lossen)

De Unisphere GUI geeft vaak een fout en heeft een lange responstijd.

Opnieuw starten van de beheerservices lost het probleem op, maar alleen tijdelijk.

Dit probleem wordt veroorzaakt door te veel /api/types-aanvragen van meerdere virtuele machines.

De Unity administrator moet nagaan welke hosts de Unity array met deze aanvragen overspoelen.

Als tijdelijke oplossing kan de beheerservice opnieuw worden gestart, zoals wordt beschreven in artikel 000490488.

Voor een permanente oplossing moeten echter de hosts en hun respectieve virtuele machines worden gestopt en onderzocht, omdat deze de oorzaak van het probleem zijn.

Neem voor verdere assistentie bij of uitleg over dit probleem contact op met Support en verwijs daarbij naar artikel 000541664.

Dit gedrag kan worden bevestigd door het aantal /api/types-aanvragen te bekijken dat wordt geregistreerd in access_log.
U kunt dit controleren met de onderstaande opdracht:

service@spa:~/user# grep -i "GET /api/types" /nas/http/logs/access_log | wc -l 3873

Als u wilt weten welke hosts verantwoordelijk zijn voor deze aanvragen, kunt u de onderstaande opdracht gebruiken:

service@spa:~/user# cat /nas/http/logs/access_log | grep -i  "/api/types/loginSessionInfo" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:45:42.597172] 2548 [19/Mar/2020 06:45:42.599720] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:46:43.305886] 2195 [19/Mar/2020 06:46:43.308081] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:47:43.964377] 2591 [19/Mar/2020 06:47:43.966968] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:48:44.750100] 2362 [19/Mar/2020 06:48:44.752462] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:49:45.415558] 2575 [19/Mar/2020 06:49:45.418133] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:50:46.090056] 3108 [19/Mar/2020 06:50:46.093164] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:51:46.763939] 2181 [19/Mar/2020 06:51:46.766120] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"

Zoals we in het bovenstaande voorbeeld kunnen zien, is de host met IP-adres 10.60.15.70 een van de vele die het probleem veroorzaken.

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ... 扩大查看范围 缩小查看范围