Dell Unity: Upload af Unity-opgraderingsfilen mislykkes med fejlkode: 0x7d13001
摘要: Når du uploader Unity OE-opgraderingsfilen, mislykkes det med fejlkode: 0x7d13001.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Efter trin 5 og 6 vises følgende fejlmeddelelse i Unisphere-brugergrænsefladen, når du når 99 % status:
"The system encountered an unexpected error. Search for the error code on the support website or product forums, or contact your service provider, if available. (Error Code:0x7d13001)"
原因
Der opstod et problem ved upload af Unity OE-filen. Der er generelt to (2) grunde:
- Filen er korrupt.
- Sandsynligvis kopierede filen ikke helt fra supportsider eller andre steder.
- Der er et periodisk forbindelsesproblem mellem Unisphere-brugergrænsefladen og den placering, hvor OE-filen blev kopieret fra.
解决方案
- Genstart Unity Management Services, og prøv at opgradere igen fra trin 1.
- Kontroller, at filen OE ikke er korrupt.
- Download billedet igen.
- Kontroller, at filens størrelse svarer til begge placeringer.
- Gennemse md5sum for opgraderingsfilen
- Gennemse filens størrelse.
Du kan få yderligere hjælp ved at kontakte Dells tekniske support og se artikel 000541355.
受影响的产品
Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid产品
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500
, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition
...
文章属性
文章编号: 000058591
文章类型: Solution
上次修改时间: 28 10月 2025
版本: 3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。