Dell Unity : Le téléchargement du fichier de mise à niveau Unity échoue avec le code d’erreur : 0x7d13001

摘要: Lors du téléchargement du fichier de mise à niveau de Unity OE, il échoue avec le code d’erreur : 0x7d13001.

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症状


Après les étapes 5 et 6, lorsque vous atteignez 99 % de progression, le message d’erreur suivant s’affiche dans l’interface utilisateur Unisphere :

"The system encountered an unexpected error. Search for the error code on the support website or product forums, or contact your service provider, if available. (Error Code:0x7d13001)"

原因

Un problème se produit lors du téléchargement du fichier Unity OE. Il y a généralement deux (2) raisons :

 

  • Le fichier est corrompu.
    • Il est probable que le fichier n’ait pas été entièrement copié à partir des pages de support ou d’autres emplacements.
  • Il existe un problème de connectivité intermittente entre l’interface utilisateur Unisphere et l’emplacement à partir duquel le fichier OE a été copié.

解决方案

Pour obtenir de l’aide supplémentaire, contactez le support technique Dell et consultez l’article 000541355.

受影响的产品

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid

产品

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
文章属性
文章编号: 000058591
文章类型: Solution
上次修改时间: 28 10月 2025
版本:  3
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