Dell Unity: Het uploaden van het Unity-upgradebestand mislukt met foutcode: 0x7d13001
摘要: Bij het uploaden van het Unity OE Upgrade-bestand mislukt het met foutcode: 0x7d13001.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Na stap 5 en 6, bij het bereiken van 99% voortgang, wordt het volgende foutbericht weergegeven in de Unisphere-gebruikersinterface:
"The system encountered an unexpected error. Search for the error code on the support website or product forums, or contact your service provider, if available. (Error Code:0x7d13001)"
原因
Er treedt een probleem op bij het uploaden van het Unity OE-bestand. Er zijn over het algemeen twee (2) redenen:
- Het bestand is beschadigd.
- Waarschijnlijk is het bestand niet volledig gekopieerd van supportpagina's of andere locaties.
- Er is een verbindingsprobleem tussen de Unisphere-gebruikersinterface en de locatie waar het OE-bestand vandaan is gekopieerd.
解决方案
- Start de Unity Management Services opnieuw en probeer de upgrade opnieuw vanaf stap 1.
- Controleer of het OE-bestand niet corrupt is.
- Download de image opnieuw.
- Controleer of de grootte van het bestand overeenkomt met beide locaties.
- Controleer de md5sum van het upgradebestand
- Controleer de grootte van het bestand.
Neem voor aanvullende hulp contact op met de technische support van Dell en raadpleeg artikel 000541355.
受影响的产品
Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid产品
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500
, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition
...
文章属性
文章编号: 000058591
文章类型: Solution
上次修改时间: 28 10月 2025
版本: 3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。