Dell Unity: O carregamento do arquivo de upgrade do Unity apresenta falha com o código de erro: 0x7d13001

摘要: Ao carregar o arquivo de upgrade do OE do Unity, ocorre uma falha com o código de erro: 0x7d13001.

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症状


Após as etapas 5 e 6, ao atingir 99% de progresso, a seguinte mensagem de erro é exibida na interface do usuário do Unisphere:

"The system encountered an unexpected error. Search for the error code on the support website or product forums, or contact your service provider, if available. (Error Code:0x7d13001)"

原因

Ocorre um problema ao carregar o arquivo do Unity OE. Geralmente, há dois (2) motivos:

 

  • O arquivo está corrompido.
    • É provável que o arquivo não tenha sido totalmente copiado das páginas de suporte ou de outros locais.
  • Há um problema intermitente de conectividade entre a interface do usuário do Unisphere e o local de onde o arquivo OE foi copiado.

解决方案

Para obter ajuda adicional, entre em contato com o suporte técnico da Dell e consulte o artigo 000541355.

受影响的产品

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid

产品

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
文章属性
文章编号: 000058591
文章类型: Solution
上次修改时间: 28 10月 2025
版本:  3
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