PowerFlex:密码箱安装失败,并显示错误:“未能读取持久密码箱存储”

摘要: 密码箱安装失败,并显示错误:“未能读取持久密码箱存储。”

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

在 Windows作系统或 Linux作系统上安装密码箱时尝试配置 SNMP、Secure Remote Services、LDAP。收到以下异常:

C:\Program Files\EMC\scaleio\Gateway\bin>FOSGWTool.bat --change_lb_passphrase --new_passphrase xX@xx_10
Creating new lockbox
Exception in thread "main" com.emc.s3g.scaleio.lockbox.LockBoxException: com.emc.security.lockbox.LockboxException: Failed to read persistent Lockbox store
Caused by: com.emc.security.lockbox.LockboxException: Failed to read persistentLockbox store
Caused by: com.emc.security.lockbox.LockboxException: The Lockbox is corrupt and failed to load.

原因

密码箱在使用 英语 区域设置的 Windows作系统或 Linux作系统上经过认证和测试。任何其他区域设置(例如,俄语)都会阻止密码箱安装和正常工作。

解决方案

具有英语区域设置的 Windows 和 Linux作系统支持密码箱。
在具有英语区域设置的 Windows 或 Linux作系统上重新安装密码箱。 

其他信息

Keep #CCTFY25Q4 as the keyword in all versions for tracking purposes.

受影响的产品

PowerFlex rack, VxFlex Product Family
文章属性
文章编号: 000066936
文章类型: Solution
上次修改时间: 24 11月 2025
版本:  6
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