Avamar: Dosyalar, VM yedeğinden FLR kullanarak geri yüklenemiyor

摘要: Proxy, yedekleme hedefi DNS adını çözemediği için dosyalar, FLR kullanılarak VM yedeğinden geri yüklenemiyor.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

N/A 

  • FLR kullanarak VM yedeklerine göz atma başarısız olursa aşağıdaki hata mesajı görüntülenir:
 
kA23a000000GJ2pCAG_3_0
  • Göz attığımız VM'ler bile herhangi bir FLR sınırına ulaşmıyor.
  • Proxy'deki FLR günlüklerini kontrol ederek, /usr/local/avamarclient/bin/logs dizininde yer alan MountMgr.log dosyasında aşağıdaki hata mesajını görebiliriz. Bu mesaj, proxy'nin yedekleme hedefi sunucusundan (DD) yedekleme listesini sağlayamadığını ve listenin orada olmadığını belirtir:
[MM - DEBUG] TID=140213502355139 MID=30870: sAssetPath = /mnt/dunion/<vCenter_name>/VirtualMachines/<VM_name_UUID>/by-number/0000149 [MM - DEBUG] TID=140213502355139 MID=30871: sClientId = [MM - DEBUG] TID=140213502355139 MID=30872: sMountedAvFS = /mnt/dunion/<vCenter_name>/VirtualMachines/<VM_name_UUID>/by-number/0000149/VMFiles [MM - ERROR] TID=140213502355139 MID=30873: HLPR_ListOfDirectories failed for /mnt/dunion/<vCenter_name>/VirtualMachines/<VM_name_UUID>/by-number/0000149/VMFiles [MM - FUNC] TID=140213502355139 MID=30874: IVmdkManager::GetAllAvailableDiskIndexes LEAVE [MM - ERROR] TID=9923 MID=30875: Unable to find backed up VMDK images for: /mnt/dunion/<vCenter_name>/VirtualMachines/<VM_name_UUID>/by-number/0000149
 
  • Avamar yardımcı programı düğümünden aşağıdaki gibi kontrol ederken yedekleme bulunsa bile:
mccli backup show --name=/<vCenter_name>/VirtualMachines/<VM_name_UUID>
0,23000,CLI command completed successfully.
Created LabelNum Size Retention Hostname Location Consistent Level Tier
------------------- -------- -------- --------- ---------------------------------- -------- ---------------- ------
yyyy-mm-dd hh:mm PM 149 ##.# GB D <AVAMAR_FQDN> Local file Active

 
  • Ayrıca doğru Avamar IP'sinin, aşağıdaki gibi zaten /usr/local/avamar/var dizinindeki axionfs.cmd dosyasında yer aldığını görebildik:
--server=xxx.xxx.xxx.xxx
--id=restoreonly
--password=#################################
--fuseoptions='-s -r -f -o allow_other,use_ino'
--primarybackupdir=by-number
--inactivity_timeout=172800
--encrypt=tls
--encrypt-strength=high
(END)

原因

  • /usr/local/avamar/var dizinindeki en yeni axionfs_xxxxxxx_xxxx_xxxx_xxxxxxxxxxxx.log dosyasında aşağıdaki hatayı gördüğümüz için kullanılan proxy, Datadomain FQDN'yi çözemedi ya da hedef sunucuyu yedekleyemedi:
     

axionfs Info <10539>: Connecting to Data Domain Server "DD_FQDN"(1) (LSU: avamar-xxxxxxxxxx, User: "ddboost")
[axionfs] netsys::getaddrinfo failed for DD_FQDN: Name or service not known
axionfs Error <10541>: Failed to resolve Data Domain Server name "DD_FQDN" to an IP address. Data Domain login FAILED
axionfs Error <10512>: Problem logging into the DDR server index:1
axionfs Error <11014>: Could not open DDR for /, #146
[axionfs] context::loop: Nothing pending on server, only internal work (pending all=4, ext=0, int=0)
axionfs Warning <19046>: Unable to get ddr_files.xml for clientid <VM_CID> and backupid <backupid>
axionfs Warning <19047>: Unable to retrieve DDR info for 'VMConfiguration'
axionfs Error <41308>: Cannot iterate contents of '': Unable to set location information in direlem_iter for 'VMConfiguration'

解决方案

Bu sorunu çözmek için:
  • AVamar proxy'nin, proxy'de aşağıdaki komutu çalıştırarak FQDN'yi çözebildiğinden emin olun:
  1. nslookup <datadomain_FQDN>
  2. nslookup <datadomain_IP>
  • Datadomain için geçerli bir çıkış yoksa proxy'de /etc/resolve.conf dosyasını düzenleyin ve doğru DNS adını ekleyin. 
VEYA 
  • Proxy'deki /etc/hosts dosyasına Datadomain FQDN ve IP'si ekleyin.

受影响的产品

Avamar

产品

Avamar, Avamar Client for VMware
文章属性
文章编号: 000067854
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 11月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。