Avamar – Data Domain-integrering: Efter att du har uppgraderat Data Domain till 6.1.x upphör Avamar-snapshots som lagras på Data Domain inte att gälla

摘要: Efter uppgradering av Data Domain till 6.1.x upphör inte Avamar-snapshots som lagras på Data Domain att gälla. Inga andra ändringar har gjorts i systemet.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Data Domain visar att det inte finns några ögonblicksbilder som har upphört att gälla. Detta kan verifieras genom att göra följande:
  1. På Avamar-verktygsnoden fastställer du MTree-namnet genom att köra avmaint hfscreate kommandot i Avamar-rutnätet och lägga till strängen /data/col1/avamar- Följer:
Exempel: 
avmaint hfscreate

1501099628
Det resulterande MTree-namnet: /data/col1/avamar-1501099628
  1. Från Data Domain hämtar du en lista över de snapshots som är associerade med Avamar MTree:
snapshot list mtree /data/col1/<avamar-mtree-name>
Exempel: 
snapshot list mtree /data/col1/avamar-1501099628

  Snapshot Information for MTree: /data/col1/avamar-1501099628
----------------------------------------------
Name                Pre-Comp (GiB)   Create Date         Retain Until   Status
-----------------   --------------   -----------------   ------------   ------
cp.20170802130330         501241.1   Aug  2 2017 09:04
cp.20170802131127         501355.0   Aug  2 2017 09:11
cp.20170803120133         503440.7   Aug  3 2017 08:02
cp.20170803120726         503554.7   Aug  3 2017 08:07
cp.20170804120142         496207.0   Aug  4 2017 08:02
cp.20170804120836         496321.0   Aug  4 2017 08:09
cp.20170805130259         523295.5   Aug  5 2017 09:03
cp.20170805130955         523409.5   Aug  5 2017 09:10
cp.20170806130127         541524.5   Aug  6 2017 09:01
cp.20170806130719         541638.5   Aug  6 2017 09:07
cp.20170807130120         438037.9   Aug  7 2017 09:01
cp.20170807130712         438151.9   Aug  7 2017 09:07
-----------------   --------------   -----------------   ------------   ------

Snapshot Summary
-------------------
Total:           12
Not expired:     12
Expired:          0
Följande händelser kan ses i DDR-underhållsloggar från Avamar (/usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log*): 
Aug  7 09:07:45 avamar ddrmaint.bin[122469]: Error: cp-delete::expire_checkpoint_snapshot - Failed to expire checkpoint: cp.20170806130719, ddr: dd.emc.com, ddr-index: 1, DDR result code: 5075, desc: the user has insufficient access rights
Aug  7 09:07:45 avamar ddrmaint.bin[122469]: Error: <4740>Datadomain checkpoint delete operation failed.
...
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: Data Domain configured in Stand-Alone mode.
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: cp-delete::execute_delete_cp - Deleting DDR Checkpoint for dpnid:<dpnid> on ddr:dd.emc.com cp: cp.20170805130259
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: Setting default storage unit to 'avamar-1501099628' for handle 1
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Warning: Calling DDR_EXPIRE_SNAPSHOT returned result code:5075 message:the user has insufficient access rights
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Error: cp-delete::expire_checkpoint_snapshot - Failed to expire checkpoint: cp.20170805130259, ddr: dd.emc.com, ddr-index: 1, DDR result code: 5075, desc: the user has insufficient access rights
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Error: <4740>Datadomain checkpoint delete operation failed.
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: ============================= cp-delete finished in 1 seconds
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: ============================= cp-delete cmd finished =============================
Följande händelser kan ses i den ddfs.info filen (/ddr/var/log/debug/ddfs.info*) På Data Domain: 
08/07 08:01:06.322 (tid 0x7fe7037cd930): ddboost-<avamar.emc.com-37933>: ddboost_api ERROR: ddp_snapshot_expire() failed for SUName avamar-1501099628, snapshot: cp.20170802130330, retention: -1, flags: 0 Err: 5075-Update retention of snapshot [cp.20170802130330] on Storage Unit [avamar-1501099628(nfs: Operation not permitted)

10/11 11:19:55.468 (tid 0x7f27454a63f0): ddboost-<avamar.emc.com-60566>: test-avamar.dell.emc.com Local Time: Wed Oct 11 11:19:55 2017
10/11 11:19:55.471 (tid 0x7f2cd150e830): OST_FH_PERM FAIL on storage-unit=avamar-1501099628 op=NFSPROC3_DDP_LOOKUP[27] client=test-avamar.dell.emc.com uid=500:uid or gid does not match
09/26 09:17:46.762 (tid 0x7f60d7a08410): ddboost-<avamar.emc.com-37933>: ddboost_api ERROR: ddp_snapshot_list() failed, Err: 5009-Get snapshot list on Storage Unit [avamar-1501099628] failed (nfs: I/O error)
09/26 09:18:46.472 (tid 0x7f7e1ab92d50): ddboost-<avamar.emc.com-37933>: ddboost_api ERROR: ddp_snapshot_list() failed, Err: 5009-Get snapshot list on Storage Unit

原因

DD Boost-användaren för en viss lagringsenhet skapades i en tidigare version av DDOS med en operativsystemgrupp på usersStället admin. Detta skulle ha inträffat när Avamar först anslöt till Data Domain och skapade lagringsenheten och ställde in behörigheter liknande dem nedan: 
drwxr-xr-x 7 <ddboostuser> users 430 Apr 26  2016 <avamar-mtree-name>
Från DDOS 6.1.x kräver vissa lagringsenhetsåtgärder, till exempel borttagning av en lagringsenhet eller utgångna snapshots, att ägaren till lagringsenheten är en del av admin (i stället för users koncernen).

När så inte är fallet misslyckas dessa åtgärder, och varje dag lämnas två nya Data Domain-snapshots, som motsvarar Avamar-kontrollpunkter, utan att upphöra att gälla.

Systemet påverkas inte om DD Boost-användaren som är kopplad till lagringsenheten har ändrats till en admin roll efteråt.
 
Obs! Det här problemet är än så länge endast känt för att påverka Avamar eftersom andra säkerhetskopieringsprogram inte har några åtgärder som kontrollerar användargrupp och behörigheter.

解决方案

Kontrollera registerinställningarna genom att göra följande på Data Domain:
  1. Hämta Avamar DDBoost user
ddboost storage-unit show
Name                Pre-Comp (GiB)   Status   User              Report Physical
                                                                   Size (MiB)
-----------------   --------------   ------   ---------------   ---------------
avamar-1501099628      10808220.0   RW       ddboost-avamar               -
d025                      457051.7   RW       ddboost-avamar                 -
rman_dd                   240902.7   RW       ddboost-rman                   -
mssql                     142474.8   RW       ddboost-avamar                 -
-----------------   --------------   ------   ---------------   ---------------
Från dessa utdata är Avamar DD Boost-användaren ddboost-avamar.
  1. Hämta och anteckna användar-ID (UID) för DD Boost-användaren: 
user show list
Exempel: 
User list from node "localhost".
Name                Uid   Role    Last Login From   Last Login Time            Status    Disable Date
--------            ---   -----   ---------------   ------------------------   -------   ------------
sysadmin            100   admin   10.10.40.59       Tue Oct 10 14:44:52 2017    enabled   never
ddboost-avamar    500   admin   10.10.40.55        Wed Oct 11 11:07:49 2017   enabled   never
--------   ---    -----   ---------------   ------------------------   -------   ------------
2 users found.
I det här fallet är UID 500 (men detta kan variera). 
  1. Kör följande kommando för att kontrollera registerinställningarna:
reg show protocol.ost
Grupp-ID (GID) för administratörsgruppen är 50 medan grupp-ID för användargruppen är 100 (inte att förväxla med UID 100 för sysadmin)
 
Exempel där registerinställningarna är felaktiga (grupp-ID är 100): 
reg show protocol.ost

...
protocol.ost.stu_user.<avamar-mtree-name>= 500:100
protocol.ost.uid500:100 = <ddboostusername>
protocol.ost.user.<ddboostusername> = 500:100
...
Om inställningarna är felaktiga (där GID är inställt på 100) skapar du en tjänstebegäran med hänvisning till den här kunskapsbasartikeln.

Problemet kan sedan granskas, verifieras och lösas.

受影响的产品

Avamar

产品

Avamar, Avamar Server, Data Domain
文章属性
文章编号: 000069768
文章类型: Solution
上次修改时间: 23 7月 2025
版本:  44
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。