首次访问 MyService360
摘要: MyService360 使您能够管理可用于硬件和软件产品的服务。
本文适用于
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
要访问 MyService360,您必须具有使用已针对您的企业验证的企业电子邮件域的在线帐户。这使 MyService360 能够提供与您的公司或组织相关的所有支持信息、选项和功能。不特定于企业帐户的电子邮件帐户(Gmail 或 Hotmail 等)不能用于完整的企业级访问。
从在线支持网站 (Dell.com/support) 开始。这是一个受密码保护的服务门户,提供对一套工具和内容的访问,以优化戴尔产品并获取技术信息和支持。
向戴尔注册企业帐户后,还可以访问 MyService360 控制板中的高级服务信息。请按照如何注册以访问 Dell Technologies 在线支持或升级现有帐户中的步骤完成企业用户的新用户注册,或升级现有帐户以获得企业级访问权限。
您的公司管理员确定您在 MyService360 中看到的有关贵公司站点和戴尔产品的信息。在贵公司的名称下,您可以选择 “Choose your Sites/Products ”,通过从默认列表中清除 “Account Sites ”来修改您的站点列表。此外,您可以通过添加或修改 自定义组来进一步细化 MyService360 视图中的数据。
图 1:“摘要”选项卡 - 首次查看。
有关自定义组的更多信息,请参阅创建和管理自定义组。
有关公司管理的详细信息,请参阅公司管理 - 查看和管理站点和联系人和公司管理常见问题解答。
有关 MyService360 功能的详细信息,请参阅 MyService360 知识中心。
创建企业帐户
从在线支持网站 (Dell.com/support) 开始。这是一个受密码保护的服务门户,提供对一套工具和内容的访问,以优化戴尔产品并获取技术信息和支持。
向戴尔注册企业帐户后,还可以访问 MyService360 控制板中的高级服务信息。请按照如何注册以访问 Dell Technologies 在线支持或升级现有帐户中的步骤完成企业用户的新用户注册,或升级现有帐户以获得企业级访问权限。
首次访问 MyService360
一旦您收到确认电子邮件,表明您的企业帐户设置已完成,请使用您的凭据从在线支持站点 (Dell.com/support) 登录 MyService360。默认情况下,您的 MyService360控制面板将在 摘要 选项卡上打开。您的公司管理员确定您在 MyService360 中看到的有关贵公司站点和戴尔产品的信息。在贵公司的名称下,您可以选择 “Choose your Sites/Products ”,通过从默认列表中清除 “Account Sites ”来修改您的站点列表。此外,您可以通过添加或修改 自定义组来进一步细化 MyService360 视图中的数据。
提醒:您可以为单个产品、选定的产品系列或站点和产品系列组合创建自定义组。
图 1:“摘要”选项卡 - 首次查看。
有关自定义组的更多信息,请参阅创建和管理自定义组。
有关公司管理的详细信息,请参阅公司管理 - 查看和管理站点和联系人和公司管理常见问题解答。
有关 MyService360 功能的详细信息,请参阅 MyService360 知识中心。
文章属性
文章编号: 000102898
文章类型: How To
上次修改时间: 26 6月 2024
版本: 8
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