NetWorker : Échec de la sauvegarde avec l’erreur : « Enregistrer : erreur aucun périphérique correspondant : vérifiez les nœuds de stockage, les périphériques ou les pools »

摘要: Une sauvegarde NetWorker échoue si le message « no matching devices ; Vérifiez les nœuds de stockage, les périphériques ou les pools »

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

  • Une opération de sauvegarde est effectuée via NetWorker.
  • Le message d’erreur suivant s’affiche.
    • Pas d’appareils correspondants ; Vérifiez les nœuds de stockage, les périphériques ou les pools.

原因

  • NetWorker Server ne parvient pas à résoudre le nom du nœud de stockage. Cela peut être dû à des problèmes dans le DNS ou le fichier hosts, selon celui qu’il est utilisé.

 

解决方案

Confirmez la résolution du nom.

1. Exécutez la commande nslookup sur le NetWorker Server pour confirmer la résolution DNS pour le nœud de stockage NetWorker.

nslookup storage_node_name

Remarque : Le FQDN, le nom abrégé et l’adresse IP doivent tous être résolus correctement. Les problèmes de résolution DNS doivent être traités par l’administrateur de domaine.

2. Si DNS n’est pas utilisé, assurez-vous que le fichier des hôtes du système d’exploitation du NetWorker Server est mis à jour pour inclure l’adresse IP, le FQDN et le nom abrégé du nœud de stockage NetWorker.
Linux : /etc/hosts
Windows : C :\Windows\System32\drivers\etc\hosts

其他信息

Cette erreur a d’autres causes potentielles. Si la résolution DNS/de noms n’est pas un problème, consultez : Dépannage des erreurs d’absence de périphériques ou d’attente de support correspondants : https://www.dell.com/support/kbdoc/en-ca/000173177/

 

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000108493
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 10月 2022
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。