PowerVault ME4. Для вашей системы доступно обновление микропрограммы контроллера

• Обзор процесса обновления микропрограммы контроллера.
• Рабочий процесс обновления микропрограммы контроллера
• Подготовка к применению обновления контроллера.
• Применение обновления с помощью PowerVault Manager.
• Применение обновления с помощью протокола безопасной передачи файлов (SFTP).
• Часто задаваемые вопросы.

Обзор

Если обновление микропрограммы контроллера применяется к конфигурации с двумя контроллерами, функция обновления микропрограммы партнера (PFU), если она включена, применит обновление к одному контроллеру. Передача файла обновления займет несколько минут, после чего контроллер перезагрузится и через несколько минут вернется в оперативный режим. Когда первый контроллер выключается для перезагрузки, подключенные хосты продолжают получать доступ к своим томам с помощью оставшегося контроллера.

Важно, чтобы подключенные хосты имели резервное подключение к этому контроллеру, чтобы на хостах была установлена и правильно настроена поддержка нескольких каналов ввода-вывода, и, наконец, чтобы инициаторы хостов были правильно сопоставлены с томами в PowerVault Manager. Когда первый котроллер обновлен, обновление микропрограммы применяется ко второму контроллеру, контроллер перезагружается для завершения обновления, в то время как доступ к томам по-прежнему осуществляется через активный контроллер.

После завершения этого процесса, доступ хостов к томам осуществляется по исходным путям к хранилищу, так как PowerVault ME поддерживает Asymmetrical Logical Unit Access (ALUA).

Применение обновлений микропрограммы описано в Руководстве администратора системы хранения PowerVault серии ME4, разделы Информация об обновлениях микропрограммы и Обновление микропрограммы, доступном на сайте dell.com/support на вкладке Документация.

Для систем ME4 с включенной функцией SupportAssist И возможностью отправки данных телеметрии в Dell. Администраторы могут получать упреждающее уведомление. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о событии 649: «A controller firmware update is available for your system».

Новые функции, исправления и обновления безопасности, содержащиеся в обновлении микропрограммы, перечислены в примечаниях к выпуску системы хранения Dell PowerVault серии ME4 на сайте dell.com/support на вкладке «Документация» для вашей модели PowerVault серии ME4.
 

Рабочий процесс обновления микропрограммы контроллера

1. Скачайте микропрограмму контроллера для системы PowerVault ME с сайта dell.com/support
2. Проверьте целостность скачанного файла, сравнив значения контрольной суммы, указанные на сайте скачиваемых материалов dell.com.
3. В вашей конфигурации PowerVault ME один или два контроллера?

А. Для конфигураций с одним контроллером необходимо запланировать окно обслуживания, чтобы отключить все подключенные хосты перед применением обновления микропрограммы контроллера.

Б. Для конфигураций с двумя контроллерами:

i. Настраивается резервный путь от хостов на оба модуля контроллера. См. Руководство по развертыванию системы хранения Dell PowerVault серии ME4.

ii. Поддержка нескольких каналов ввода-вывода устанавливается и настраивается в операционных системах подключенных хостов. См. Информационный центр Dell Technologies.

iii. Все подключенные инициаторы хостов правильно сопоставляются с томами в PowerVault Manager. См. Руководство администратора системы хранения PowerVault серии ME4.

4. Откройте сеанс SSH на модуле контроллера и проверьте состояние системы и предварительной проверки модернизации микропрограммы. Устраните все ошибки перед продолжением работы, при необходимости обратитесь в службу технической поддержки Dell.
5. Примените обновление микропрограммы контроллера с помощью PowerVault Manager.

Подготовка к применению обновления контроллера

1. Скачайте микропрограмму контроллера системы хранения PowerVault серии ME4. Например, GT280R010-01-dellemc.zip.
2. В системах Microsoft Windows используйте инструмент командной строки certutil, чтобы убедиться, что контрольная сумма SHA256 скачанного файла соответствует ожидаемому значению.

C:\temp\Dell>certutil -hashfile GT280R010-01-dellemc.zip
SHA1 hash of GT280R010-01-dellemc.zip:
b42a789ae7d8baa78039ce54a63831f2417d63cd
CertUtil: -hashfile command completed successfully.

3. Извлеките файл BIN (например, GT280R010-01-dellemc.bin) из zip-архива в папку.
4. Использование PuTTY или другого приложения SSH. Откройте сеанс SSH по любому IP-адресу управления PowerVault ME4. Войдите в систему как с правами уровня администратора или управления и выполните следующие команды:

Команда	Наблюдение
show system	Если состояние не OK, устраните эти условия перед обновлением. Для конфигураций с двумя контроллерами контроллер управления (MC) должен быть в состоянии Operational.
check firmware-upgrade-health	Проверка должна пройти, иначе обновление микропрограммы контроллера не будет выполнено. Соберите пакет поддержки и обратитесь в службу технической поддержки Dell, если не знаете, как решить эту проблему.
show advanced-settings	В конфигурациях с двумя контроллерами должна быть включена функция обновления микропрограммы партнера. Команда включения PFU: set advanced-settings partner-firmware-upgrade enabled

• Check system health

# show system
System Information
------------------
System Name: ME4DB01
System Contact:  Mr. Sysadmin
System Location: Server room, Building 1
System Information:
Midplane Serial Number: 00C0FFF0123
Vendor Name: DELL EMC
Product ID: ME4024
Product Brand:
Enclosure Count: 1
Health: OK                         <--- Состояние должно быть «OK»
Health Reason:
Other MC Status: Operational       <--- В конфигурации с двумя контроллерами контроллер управления (MC) должен быть в состоянии «Operational».
PFU Status: Idle                   <--- Нет выполняемых обновлений для функции обновления микропрограммы партнера (PFU) в конфигурации с двумя контроллерами.
Supported Locales: English (English), Spanish (español), French (français), German (Deutsch), Japanese (日本語), Korean (한국어), Chinese-Simplified (简体中文)

Success: Command completed successfully. (2022-08-03 10:51:10)
 

• Диагностика системы перед модернизацией микропрограммы

# check firmware-upgrade-health
Upgrade Health
---------------------------------
Pass
---------------------------------
Success: Command completed successfully. (2022-08-03 10:51:17)
 

• Убедитесь, что в конфигурациях с двумя контроллерами включена функция обновления микропрограммы партнера (PFU).

# show advanced-settings
Disk Group Background Scrub: Enabled
Disk Group Background Scrub Interval: 360
Partner Firmware Upgrade: Enabled        <--- Функция PFU должна быть включена в конфигурациях с двумя контроллерами.

<Выходные данные обрезаны для краткости>

Success: Command completed successfully. (2022-08-03 10:56:28)

5. Если состояние системы «OK» и диагностика системы перед модернизацией микропрограммы прошла успешно, примените обновления микропрограммы с помощью PowerVault Manager.

Применение обновления с помощью PowerVault Manager

1. Выполните одно из следующих действий в качестве пользователя с ролью управления.

• На баннере нажмите на панель системы и выберите Update Firmware.

• В разделе «System» выберите Action > Update Firmware.

Откроется панель Update Firmware. На вкладке «Update Controller Modules» отображаются версии микропрограммы, которые в настоящее время установлены для компонентов каждого контроллера.

2. Нажмите Browse и выберите файл микропрограммы для установки.
3. При необходимости установите или снимите флажок «Partner Firmware Update (PFU)», чтобы включить или отключить PFU, и подтвердите действие.

4. Нажмите ОК.   На панели «Progress of Firmware Update» отображается ход выполнения обновления.

Внимание! Не выполняйте цикл выключения и включения питания и не перезапускайте контроллер во время обновления микропрограммы. Если обновление было прервано или произошел сбой питания, модуль может перестать работать. В этом случае обратитесь в службу технической поддержки. Возможно, потребуется вернуть модуль на завод-изготовитель для перепрограммирования.

5. При применении обновления ко второму контроллеру может появиться диалоговое окно с сообщением «Communication with the system has been lost. Connection will be restored once communication with the system has been established».

6. Подождите несколько минут. Очистите кэш браузера, затем войдите в PowerVault Manager. Если на контроллере, на который вы вошли, еще выполняется PFU, на панели отображается ход выполнения PFU, что препятствует выполнению других задач до завершения PFU.

Применение обновления с помощью протокола безопасной передачи файлов (SFTP)

В зависимости от обстоятельств администраторы могут дополнительно устанавливать обновления микропрограммы для PowerVault серии ME4 с помощью клиента SFTP. Если в операционной системе Windows нет клиента SFTP, используйте PSFTP. (Клиент PuTTY Secure FTP.) Эту утилиту можно скачать здесь.

Внимание! Выполнение обновления микропрограммы по FTP/SFTP занимает намного больше времени, чем при использовании PowerVault Manager

1. Откройте соединение SFTP с IP-адресом управления контроллера PowerVault ME4 на порте 1022.

2. Войдите в систему как администратор или пользователь уровня управления.

3. Используйте команду «put» для передачи двоичного образа микропрограммы контроллера.

Примечание.: Символ P в -P 1022 чувствителен к регистру и используется PSFTP для указания безопасного FTP-порта ME4 по умолчанию с номером 1022.
 

C:\temp\Dell> psftp <controller management IP address> -P 1022
The server's host key is not cached in the registry. You
have no guarantee that the server is the computer you
think it is.
The server's rsa2 key fingerprint is:
ssh-rsa 2048 11:5b:0e:77:23:a3:61:81:ef:70:05:ff:fe:f5:6a:d6
If you trust this host, enter "y" to add the key to
PuTTY's cache and carry on connecting.
If you want to carry on connecting just once, without
adding the key to the cache, enter "n".
If you do not trust this host, press Return to abandon the
connection.
Store key in cache? (y/n) n
login as: manage
Инструкции по получению суммарных данных о плотности операций ввода-вывода.
    1. Войдите в систему, используя имя пользователя и пароль.
    2. Введите «get logs:heatmap <filename.csv>», где filename.csv — это файл для сбора суммарных
       данных о плотности операций ввода-вывода.
    3. Пример. «get logs:heatmap IO_density.csv»

Инструкции по обновлению микропрограммы в модулях контроллера.
    1. Введите «put <filename> flash», где <filename> — это новый образ микропрограммы для загрузки.
    2. Одному контроллеру потребуется около 10 минут
       для загрузки новой микропрограммы и завершения автоматического перезапуска. При
       загрузке системы (с двумя контроллерами и включенной функцией PFU) подождите еще 15
       минут, чтобы обновился партнерский контроллер.
        При использовании FTP сообщения о ходе выполнения будут отображаться в
       интерфейсе клиента FTP в течение этого времени.
        При использовании SFTP сообщения о ходе выполнения *не* будут отображаться в
       клиенте SFTP.   Вместо этого ход выполнения можно отслеживать через порт управления
       (например, 8081) или с помощью команды «get progress» с отдельным
        подключением FTP/SFTP.
        Дождитесь появления сообщений о ходе выполнения,
       указывающих на завершение загрузки кода.
    3. Если функция PFU не включена и загрузка системы не была выполнена, войдите в
       другой контроллер и повторите шаги 1–2.
    4. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не выполняйте цикл выключения и включения питания и не перезапускайте
       устройство во время обновления микропрограммы, так как это может привести к потере функциональности устройства.
    5. При попытке загрузить несовместимую версию микропрограммы (например, код,
       предназначенный только для системы iSCSI, в систему FC) появляется сообщение
        «*** Code Load Fail. Bad format image. ***», и через несколько секунд
       снова появляется запрос FTP. Код не будет загружен.

<Текст обрезан для краткости>

Using keyboard-interactive authentication.
Password:
Remote working directory is /
psftp> put GT280R010-01-dellemc.bin flash
local:GT280R010-01-dellemc.bin => remote:/flash

Часто задаваемые вопросы

В. Сколько времени занимает модернизация микропрограммы контроллера?
О. От начала до конца для конфигураций с двумя контроллерами — приблизительно 20–30 минут.
 

В. Какая версия микропрограммы используется в массиве ME4?
О. Версия микропрограммы отображается в заголовке графического интерфейса пользователя PowerVault Manager.   При использовании интерфейса командной строки (CLI) ME4 версию можно просмотреть с помощью команды: show versions

В. Если модернизация микропрограммы контроллера не будет завершена, какие действия необходимо выполнить?
О. Если причина сбоя не понята, соберите пакет поддержки и обратитесь в службу технической поддержки. См. статью базы знаний 000120519: PowerVault. Сбор журналов поддержки на моделях ME4

В. Где можно найти документацию по передовым подходам к подключению операционной системы хоста в PowerVault ME4?
О. Инструкции по настройке операционной системы см. в документации Руководство по развертыванию системы хранения Dell PowerVault серии ME4 и Информационный центр Dell Technologies. На сайте youtube.com есть несколько видеороликов о настройке операционной системы хоста с помощью PowerVault ME4.


В. Как включить SupportAssist и CloudIQ на PowerVault ME4

• Статья базы знаний 000054807: ME4. Как включить SupportAssist

• Статья базы знаний 000197525:  ME4. Не удалось загрузить последние журналы SupportAssist, произошла внутренняя ошибка MC

• Статья базы знаний 000022224: CloudIQ. Общие процедуры установки массивов серии PowerVault ME в CloudIQ