带指纹读取器的戴尔 MS819 有线鼠标设置、使用和故障处理指南
摘要: 带指纹读取器的戴尔 MS819 有线鼠标允许您使用手指登录计算机!了解如何安装所需的软件、设置和使用鼠标以及解决问题。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
带指纹读取器的戴尔 MS819 有线鼠标允许您使用手指登录计算机!
请参阅不同的部分,了解如何安装所需的软件、设置和使用鼠标以及解决问题。
了解带指纹读取器的戴尔有线鼠标 MS819。
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图 1:MS819 功能
| 编号参考上图: | |
|---|---|
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左键 |
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指纹传感器 |
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滚轮和中键 |
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右键 |
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光学传感器 |
如需获取MS819快速入门指南,请浏览至Support for Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819(带有指纹读取器的有线鼠标 - MS819支持)页面,然后轻触或单击Dell Wired Mouse With Fingerprint Reader MS819 Quick Start Guide(带有指纹读取器的戴尔有线鼠标MS819快速入门指南)右侧的PDF。
如需获取MS819用户指南,请浏览至Support for Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819(带有指纹读取器的有线鼠标 - MS819支持)页面,然后轻触或单击Dell Wired Mouse With Fingerprint Reader MS819 User's Guide(带有指纹读取器的戴尔有线鼠标MS819用户指南)右侧的PDF。
设置
- 插入USB接头,如图3中所示。

图 3:插入USB接头提醒:接收器仅能以一个方向插入。如果接头看似不适配,请调整角度或翻转接头。 - 等待Windows安装“USB2.0集线器”驱动程序。
- 浏览到Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819(带有指纹读取器的有线鼠标 - MS819)驱动程序页面。
- 轻触或单击“Ultramarine (MS819) Fingerprint Reader Driver”(Ultramarine (MS819)指纹读取器驱动程序)右侧的Download(下载)。
- 轻触或单击Run(运行)。
- 轻触或单击Continue(继续)。
- 轻触或单击OK(确定)。
- 轻触或单击OK(确定)。
- 轻触或单击Yes(是)。
- 轻触或单击OK(确定)。
- 在打开的窗口中双击该文件夹,轻触或双击该文件夹。
- 轻触并按住或右键单击“Setup Information”(设置信息)左侧的文件,然后选择“Install”(安装)。
- 此时可能出现 User Account Control(用户帐户控制)窗口,如果出现,请轻触或单击 Yes(您应该会收到一条消息,指出作已成功完成)。
- 确保计算机已设置密码,或者为其指定一个密码。
- 轻触或单击Start(开始)图标。
- 轻触或单击Settings(设置)。
- 轻触或单击帐户。
- 轻触或单击登录选项。
- 轻触或单击“Password”(密码)下的Add(添加)或Setup(设置)。
提醒:如果已经设置了密码,则该选项在 Password 下显示为 Change,在这种情况下,请转至 步骤 16。
- 输入新密码,确认密码并为自己设置一个提示。
- 轻触或单击下一步。
- 轻触或单击完成。
- 重新启动计算机(在安装新特性期间,可能需要一些时间重新引导)。
- 使用设置的新密码登录计算机。
- 设置Windows Hello过程。
- 轻触或单击Start(开始)图标。
- 轻触或单击Settings(设置)。
- 轻触或单击帐户。
- 轻触或单击登录选项。
- 轻触或单击“Fingerprint”(指纹)下的Setup(设置)。
- 轻触或单击开始。
- 按照提供的提示执行操作。
提醒:当您收到一条提示出现问题的消息时,请重新启动计算机并重试。
- 设置完成后,系统会提示您设置 PIN。
- 轻触或单击Set up PIN(设置PIN)。
- 输入您的计算机帐户密码,然后轻触或单击 确定。
- 输入并确认新PIN,然后轻触或单击OK(确定)。
故障处理
无法使用鼠标。
- 断开鼠标USB数据线与计算机的连接,然后重新连接。
- 断开鼠标USB数据线的连接,然后重新连接到另一个USB端口。
- 重新启动计算机。
无法通过注册的指纹访问。
- 必须首先设置密码才能设置指纹。
- 轻触或单击Start(开始)图标。
- 轻触或单击Settings(设置)。
- 轻触或单击帐户。
- 轻触或单击登录选项。
- 轻触或单击“Password”(密码)下的Setup(设置)。
提醒:如果已设置密码,则该选项在 Password下显示为 Change,在这种情况下,请转至 步骤 2。
- 删除已注册指纹。
- 轻触或单击Start(开始)图标。
- 轻触或单击Settings(设置)。
- 轻触或单击帐户。
- 轻触或单击登录选项。
- 轻触或单击“Fingerprint”(指纹)下的Setup(设置)。
- 删除。
- 再次注册您的指纹
- 轻触或单击Start(开始)图标。
- 轻触或单击Settings(设置)。
- 轻触或单击帐户。
- 轻触或单击登录选项。
- 轻触或单击“Fingerprint”(指纹)下的Setup(设置)。
- 按照提供的提示执行操作。
提醒:当您收到一条提示出现问题的消息时,请重新启动计算机并重试。
其他信息
- 浏览到Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819(带有指纹读取器的有线鼠标 - MS819)驱动程序页面,下载Intel Online Connect (IOC)和SGX Platform Software for Windows (PSW)
提醒:当您的计算机运行的是 Windows RS3 或更高版本时,不需要安装 PSW。有关更多信息,请参阅 带指纹读取器的有线鼠标 - MS819 驱动程序页面上的安装说明,了解如何仅安装 Intel Online Connect (IOC) 软件。
- 有关Intel Online Connect (IOC)软件的更多信息,请参阅Microsoft的Intel Online Connect页面。
原因
N/A
解决方案
N/A
受影响的产品
Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819文章属性
文章编号: 000123668
文章类型: Solution
上次修改时间: 12 8月 2025
版本: 4
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