Problema con el controlador de audio después de la actualización KB4343909 de Windows 10

Después de actualizar Windows 10, es posible que el audio del sistema deje de funcionar y el Administrador de dispositivos tenga un error para el dispositivo de audio.

El error puede decir Código 31 o 38, mensaje de error "no se pudieron instalar los controladores del dispositivo".

No hay información disponible sobre la causa.

Administrador de dispositivos

Los siguientes pasos deberían resolver este problema.

1. Abra el Administrador de dispositivos. Presione simultáneamente la tecla con el logotipo de Windows y la tecla R. Esto debería abrir un cuadro Ejecutar.
   
    
2. Escriba devmgmt.msc y haga clic en OK o presione Intro.
3. Se abre el Administrador de dispositivos.
   
    
4. En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón secundario en el controlador con problemas y seleccione Actualizar controlador.
5. Seleccione "Buscar software de controlador en mi computadora".
6. Seleccione "Examinar..." y seleccione la carpeta que se encuentra aquí: C:\Windows\WinSxS
7. Asegúrese de que la casilla "Incluir subcarpetas" esté seleccionada y haga clic en Siguiente.
8. Windows debería instalar los controladores correctamente.
9. Reinicie el sistema.
10. Ahora puede reinstalar el controlador de audio de Dell correctamente desde: Dell.com/Support/Drivers.

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