Dell Dizüstü Bilgisayar Pili Garanti Desteği

Dell dizüstü bilgisayarınızın pili çok hızlı mı bitiyor, şarj olmuyor veya aşınma belirtileri mi gösteriyor? İster arızalı bir pille uğraşıyor olun, ister garanti kapsamınızı merak ediyor olun, bu kılavuz size yardımcı olur. Dell'in pil garanti politikaları, pil sağlığını kontrol etme, sık rastlanan sorunları giderme ve ihtiyaç duyduğunuzda yeni pil alma konusunda size yol gösteriyoruz.

Hızlı Referans:

• Standart garanti: Çoğu dizüstü bilgisayar pili için 1 yıl.
• Uzatılmış garanti: İsteğe bağlı 3 yıllık kapsam (dizüstü bilgisayar siparişi sırasında satın alınmalıdır).
• Uzun Ömürlü (LCL) piller: Genişletilmiş kapsam içerebilir.
• Pil Garantisi ve Dizüstü Bilgisayar Garantisi arasındaki fark: Pil garantisi, dizüstü bilgisayarınızın garantisinden ayrı olarak çalışır.
• Değiştirme seçenekleri: Dell Parçalar ve Yükseltmeler aracılığıyla edinilebilir.

Dell Pil Garantinizi Anlama:

Çoğu Dell dizüstü bilgisayar pili standart olarak 1 yıllık sınırlı garantiyle gelir. Pil garantinizi dizüstü bilgisayarınızın garantisinden farklı kılan özellikler şunlardır:

• Pil garantiniz, sistem garantinizden ayrı olarak çalışır (Premium Support, ProSupport veya ProSupport Plus dahil).
• Dizüstü bilgisayarınız 3 veya 5 yıllık garantiye sahip olsa bile, genişletilmiş bir garanti kapsamı satın almadıysanız pil garantiniz genellikle 1 yılda kalır.
• Garanti süresi, dizüstü bilgisayarınızı ilk kullandığınız tarihten itibaren değil, fatura tarihinden itibaren başlar.
• Piller doğal olarak zamanla bozulan sarf malzemeleri olduğundan, pil garantileri bilgisayarınızın garantisi sona ermeden önce sona erebilir.

Dell Garantinizi Çevrimiçi Olarak Doğrulayın:

Dell pilinizin hala garanti kapsamında olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Destek Hizmetleri ve Garanti sitesine gidin.
   Konum şöyle olabilir:
   • Dizüstü bilgisayarınızın Servis Etiketini girin ve Ara'yı ve ardından Aygıt Ayrıntıları'nı seçin. (Dizüstü bilgisayarınızın garantisi gösterilir.)
     Alternatif olarak şöyle de olabilir:
   • Bu bilgisayarı otomatik olarak algıla öğesini seçin, bu kişiler de Ürün desteğini keşfedin öğesini seçin. (Dizüstü bilgisayarınızın garantisi gösterilir)
2. Sağ üst köşede bulunan Ürün özellikleri öğesini seçin.
3. Pilinizin hangi garantiyi kapsadığını görmek için ürününüzün özelliklerini kontrol edin (pil arayın).
   Şu göstergeleri arayın:
   • 1 yıllık teminat: Açıklamada özel bir garanti gösterimi görünmez.
   • 3 yıllık teminat: Pil açıklamanız "3 Yıllık Sınırlı Donanım Garantisi" içerir veya LL veya Uzun Döngü Ömrü gösterir.

Pil Sağlığınızı Kontrol Edin:

Piliniz çok hızlı bitiyor, şarj olmuyor veya yıpranma belirtileri gösteriyor. Dell dizüstü bilgisayarınızın pilinin durumunu değerlendirmek, optimum performansı korumak ve sistem güvenilirliğini sağlamak için çok önemlidir. İyi çalışan bir pil yalnızca tutarlı kullanılabilirliği desteklemekle kalmaz, aynı zamanda beklenmedik kapanma ve potansiyel veri kaybı riskini de azaltır.

Dell Dizüstü Bilgisayarın Pil Durumunu Kontrol Etme başlıklı makaleye bakın: Dizüstü bilgisayarınızın pil durumunu kontrol etme seçenekleri için Windows kitaplık sayfasında Pil Durumunu Test Edin.

Yaygın Pil Sorunlarını Giderme

Pil ile ilgili sorunlara yönelik ayrıntılı sorun giderme adımları için Dell Dizüstü Bilgisayar Pil Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Yedek pil satın alın:

Pilinizle ilgili sorunlar yaşıyorsanız ve artık garanti kapsamında değilse yeni bir Dell pili satın almanız gerekir.

Dell dizüstü bilgisayar pili satın almak için aşağıdaki adımları uygulayın.

1. Dell Destek sitesine gidin.
2. Servis Etiketinizi girerek veya Bu bilgisayarı otomatik olarak algıla öğesini seçerek (ve ardından Ürün desteğini keşfedin) Dell dizüstü bilgisayarınızı tanımlayın.
3. Dizüstü bilgisayarınızın ürün destek sayfasında, Parçalar ve Onarımlar'ı seçin.
4. Sisteminiz için kullanılabilir pilleri görüntülemek için Güç ve Güç Kaynakları öğesini seçin.
5. İstediğiniz pili belirleyin ve Sepete Ekle öğesini seçin.
6. Satın alma işleminizi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Piller bölgenizde kullanılamıyor mu? Yardım için yerel Dell yetkili Parter Programı veya satıcınızla iletişime geçin.

İlave kaynaklar ve bilgiler için Pil ve Güç desteği sitemizi ziyaret edin.

Garanti süreniz mi doldu? Sorun değil, Dell.com/support web sitesini ziyaret edip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.