配置 Alienware 显示器的 Alienware Command Center 应用程序安装错误
摘要: 本文介绍 Alienware Command Center (AWCC) 的安装,并监控阻止配置 Alienware 显示器照明效果的检测问题。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Alienware Command Center (AWCC) 用于控制 Alienware 显示器 LED 灯效。如果 AWCC 安装失败或无法检测到 Alienware 显示器,则可能会出现问题。
提醒:
- 也可以使用 Alienware 显示器的屏上显示 (OSD) 更改照明。
- 无法在 Microsoft Store 中找到 AWCC 应用程序后,尝试从 Microsoft Store 下载 AWCC 应用程序可能会失败。这是由于 Microsoft 商店的问题造成的。如果您在使用 Microsoft Store 时遇到此问题,请从戴尔支持下载 AWCC
原因
不适用
解决方案
首先检查线缆连接,确保您的个人计算机输出端口已连接到正确的输入端口。
- 个人计算机 USB 输出端口 > Alienware 游戏显示器 USB 3.0 上行线 > 缆 Alienware 游戏显示器 USB 上行端口
- 个人计算机显卡 DP 输出端口 > Alienware 游戏显示器 DP 转 DP 线缆 > Alienware 游戏显示器 DP 输入端口
- 个人计算机显卡 HDMI 输出端口 > Alienware 游戏显示器 HDMI 转 HDMI 线缆 > Alienware 游戏显示器 HDMI 输入端口
提醒:对于非 Alienware 或非戴尔计算机,这是相同的连接方法。
请按照以下步骤作,以解决在 AWCC 下无法检测到 Alienware 显示器的问题。
- 安装 Alienware 游戏显示器 Windows作系统驱动程序。
- 完成后重新启动个人计算机。
- 安装 Alienware 游戏显示器驱动程序。
- 安装 AWCC。
- 完成后重新启动计算机。
在 Alienware 显示器上配置灯光效果最好通过 Alienware Command Center (AWCC) 软件完成。要使 AWCC 正常工作,必须安装 Alienware 游戏显示器驱动程序。AWGMCCD 可从 戴尔支持网站下载。
检查计算机资格并更新 AWCC 版本:
对于 Alienware 计算机:
- 计算机预装了 AWCC 5.0 或更高版本:
- 从 戴尔支持网站安装 Alienware 游戏显示器驱动程序。您可以通过 AWCC 中提供的 FX 配置 Alienware 显示器照明。
- 计算机未预安装 AWCC 5.0 或更高版本:
- 确保计算机的作系统是 Windows 10 R3 或更高版本。
- Windows 10必须通过Microsoft Windows 10 更新和安全完全更新。
- 确保您的互联网连接处于活动状态。
- 确保随附的 USB 线缆已连接到 Alienware 显示器和计算机。
- 卸载较旧版本的 AWCC。然后,从 戴尔支持安装最新版本的 AWCC 和 Alienware 游戏显示器驱动程序。
对于非 Alienware 戴尔或非戴尔计算机:
- 确保计算机的作系统是 Windows 10 R3 或更高版本。
- Windows 10必须通过Microsoft Windows 10 更新和安全完全更新。
- 确保您的互联网连接处于活动状态。
- 确保随附的 USB 线缆已连接到 Alienware 显示器和计算机。
- 从 戴尔支持网站安装最新版本的 AWCC 和 Alienware 游戏显示器驱动程序。
其他信息
其他资源:
受影响的产品
Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware, Alienware, Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524H, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524HF
, Alienware 25 320Hz Gaming Monitor AW2525HM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2723DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 280Hz QD-OLED Gaming Monitor AW2725D, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2725DM, Alienware 27 4K QD-OLED Gaming Monitor AW2725Q, Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 Gaming Monitor AW3225DM, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Alienware 34 240Hz QD-OLED Gaming Monitor AW3425DW, Alienware 34 Gaming Monitor AW3425DWM, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell 24 Curved Gaming Monitor S2422HG, Dell 25 Gaming Monitor S2522HG, Dell 27 Gaming Monitor S2721DGF, Dell 27 Curved Gaming Monitor S2722DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222HG, Dell 34 Curved Gaming Monitor S3422DWG, Dell 24 Gaming Monitor G2422HS, Dell 25 Gaming Monitor G2524H, Dell 27 Gaming Monitor G2722HS, Dell 27 Gaming Monitor G2723H, Dell 27 Gaming Monitor G2723HN, Dell 27 Gaming Monitor G2724D, Dell 27 Gaming Monitor G2725D, Dell 32 Gaming Monitor G3223D, Dell 32 4K UHD Gaming Monitor G3223Q
...
文章属性
文章编号: 000124000
文章类型: Solution
上次修改时间: 02 12月 2025
版本: 12
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