Ошибка установки приложения Alienware Command Center при настройке монитора Alienware

摘要: В этой статье описывается установка Alienware Command Center (AWCC) и отслеживание проблем обнаружения, препятствующих настройке световых эффектов монитора Alienware.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Alienware Command Center (AWCC) используется для управления эффектами светодиодной подсветки монитора Alienware. Может возникнуть проблема, если установка AWCC завершается сбоем или не удается обнаружить монитор Alienware.

Примечание.
  • Подсветку также можно изменить с помощью экранного меню (OSD) монитора Alienware.
  • Попытка скачать приложение AWCC из магазина Microsoft Store может завершиться сбоем после того, как не удастся найти приложение AWCC в Microsoft Store. Это связано с проблемой с Microsoft Store. При возникновении этой проблемы в Microsoft Store скачайте AWCC со страницы службы поддержки Dell

原因

Неприменимо

解决方案

Сначала проверьте кабельное соединение, убедитесь, что выходной порт персонального компьютера подключен к правильному входному порту.

  • Выходной порт > USB персонального компьютера Передающий кабель > USB игрового монитора Alienware USB 3.0 Игровой монитор Alienware Восходящий USB-порт
  • Выходной порт DisplayPort > видеоплаты персонального компьютера Кабель > DP к DP игрового монитора Alienware Входной порт DP игрового монитора Alienware
  • Видеоплата персонального компьютера Порт > HDMI out Кабель HDMI для игрового монитора Alienware Входной > порт HDMI для игрового монитора Alienware
Примечание. Этот способ подключения одинаков для компьютеров сторонних производителей и других производителей.

Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему, при которой монитор Alienware не обнаруживается в AWCC.

  1. Установите драйвер операционной системы Windows для игрового монитора Alienware.
  2. По завершении перезапустите персональный компьютер.
  3. Установите драйвер игрового монитора Alienware.
  4. Установите AWCC.
  5. По завершении перезапустите компьютер.

Настройку световых эффектов на мониторе Alienware лучше всего выполнять с помощью программного обеспечения Alienware Command Center (AWCC). Для работы AWCC необходимо установить драйвер игрового монитора Alienware. AWGMCCD можно скачать с веб-сайта Dell Support.

Проверка соответствия компьютера критериям и обновление версии AWCC:

Для компьютеров Alienware:

  • На компьютере предустановлено ПО AWCC 5.0 или более поздней версии.
    1. Установите драйвер игрового монитора Alienware с веб-сайта Dell Support. Подсветку монитора Alienware можно настроить с помощью FX, доступных в AWCC.
  • На компьютере не предустановлена программа AWCC 5.0 или более поздней версии.
    1. Убедитесь, что на компьютере установлена операционная система Windows 10 R3 или более поздней версии.
    2. Windows 10 должна быть полностью обновлена с помощью Microsoft Windows 10 Update & Security.
    3. Убедитесь, что подключение к Интернету активно.
    4. Убедитесь, что прилагаемый USB-кабель подключен к монитору Alienware и компьютеру.
    5. Удалите старую версию AWCC. Затем установите последнюю версию AWCC и драйвера игрового монитора Alienware с веб-сайта Dell Support.

Для компьютеров других производителей Dell или других производителей:

  • Убедитесь, что на компьютере установлена операционная система Windows 10 R3 или более поздней версии.
  • Windows 10 должна быть полностью обновлена с помощью Microsoft Windows 10 Update & Security.
  • Убедитесь, что подключение к Интернету активно.
  • Убедитесь, что прилагаемый USB-кабель подключен к монитору Alienware и компьютеру.
  • Установите последнюю версию AWCC и драйвера игрового монитора Alienware с веб-сайта Dell Support.

其他信息

Прочие ресурсы:

受影响的产品

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware, Alienware, Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524H, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524HF , Alienware 25 320Hz Gaming Monitor AW2525HM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2723DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 280Hz QD-OLED Gaming Monitor AW2725D, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2725DM, Alienware 27 4K QD-OLED Gaming Monitor AW2725Q, Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 Gaming Monitor AW3225DM, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Alienware 34 240Hz QD-OLED Gaming Monitor AW3425DW, Alienware 34 Gaming Monitor AW3425DWM, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell 24 Curved Gaming Monitor S2422HG, Dell 25 Gaming Monitor S2522HG, Dell 27 Gaming Monitor S2721DGF, Dell 27 Curved Gaming Monitor S2722DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222HG, Dell 34 Curved Gaming Monitor S3422DWG, Dell 24 Gaming Monitor G2422HS, Dell 25 Gaming Monitor G2524H, Dell 27 Gaming Monitor G2722HS, Dell 27 Gaming Monitor G2723H, Dell 27 Gaming Monitor G2723HN, Dell 27 Gaming Monitor G2724D, Dell 27 Gaming Monitor G2725D, Dell 32 Gaming Monitor G3223D, Dell 32 4K UHD Gaming Monitor G3223Q ...
文章属性
文章编号: 000124000
文章类型: Solution
上次修改时间: 02 12月 2025
版本:  12
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。