Fehler bei der Installation der Alienware Command Center-Anwendung für die Konfiguration des Alienware Monitors

摘要: In diesem Artikel werden Probleme bei der Installation und Erkennung von Alienware Command Center (AWCC) beschrieben, die die Konfiguration der Alienware-Monitorbeleuchtungseffekte verhindern. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Alienware Command Center (AWCC) wird verwendet, um die LED-Lichteffekte von Alienware-Monitoren zu steuern. Möglicherweise tritt ein Problem auf, bei dem die AWCC-Installation fehlschlägt oder der Alienware-Monitor nicht erkannt werden kann.

Hinweis:
  • Die Beleuchtung kann auch über das On-Screen-Display (OSD) des Alienware-Monitors geändert werden.
  • Der Versuch, die AWCC-Anwendung aus dem Microsoft Store herunterzuladen, schlägt möglicherweise fehl, da die AWCC-Anwendung nicht im Microsoft Store gefunden werden kann. Dies ist auf ein Problem mit dem Microsoft Store zurückzuführen. Wenn Sie auf dieses Problem im Microsoft Store stoßen, laden Sie AWCC vom Dell Support herunter

原因

Unzutreffend

解决方案

Überprüfen Sie zunächst die Kabelverbindung und stellen Sie sicher, dass der PC-Ausgang mit dem richtigen Eingangsanschluss verbunden ist.

  • USB-Ausgang für PCs USB 3.0-Upstream-Kabel >> für den Alienware Gaming-Monitor USB-Upstream-Anschluss
  • PC-Videokarte DP-Ausgangsanschluss > Alienware Gaming-Monitor DP-zu-DP-Kabel > Alienware Gaming-Monitor DP-Eingangsanschluss
  • HDMI-Ausgangsanschluss > für PC-Videokarte HDMI-zu-HDMI-Kabel > für Alienware-Gamingmonitore HDMI-Eingangsanschluss für Alienware-Gamingmonitore
Hinweis: Dies ist die gleiche Verbindungsmethode für Computer, die nicht von Alienware oder Dell sind.

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um zu beheben, dass der Alienware-Monitor unter AWCC nicht erkannt wird.

  1. Installieren Sie den Windows-Betriebssystemtreiber für den Alienware Gaming Monitor.
  2. Starten Sie den Computer neu, wenn Sie fertig sind.
  3. Installieren Sie den Treiber für den Alienware Gaming-Monitor.
  4. Installieren Sie das AWCC.
  5. Starten Sie den Computer neu, wenn Sie fertig sind.

Die Konfiguration der Lichteffekte auf einem Alienware-Monitor erfolgt am besten über die Software Alienware Command Center (AWCC). Damit AWCC funktioniert, muss der Treiber für den Alienware-Gaming-Monitor installiert sein. AWGMCCD kann vom Dell Support heruntergeladen werden.

Überprüfen Sie die Berechtigung Ihres Computers und aktualisieren Sie die AWCC-Version:

Für Alienware-Computer:

  • Auf dem Computer ist AWCC 5.0 oder höher vorinstalliert:
    1. Installieren Sie den Treiber für den Alienware-Gaming-Monitor vom Dell Support. Sie können die Beleuchtung Ihres Alienware-Monitors über die in AWCC verfügbaren Effekte konfigurieren.
  • Auf dem Computer ist AWCC 5.0 oder höher nicht vorinstalliert:
    1. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem auf Ihrem Computer Windows 10 R3 oder höher ist.
    2. Windows 10 muss über Microsoft Windows 10 Update & Security vollständig aktualisiert werden.
    3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung aktiv ist.
    4. Stellen Sie sicher, dass das mitgelieferte USB-Kabel sowohl an den Alienware-Monitor als auch an den Computer angeschlossen ist.
    5. Deinstallieren Sie die ältere Version von AWCC. Installieren Sie dann die neueste Version des AWCC und Alienware Gaming-Monitor-Treibers vom Dell Support.

Für Computer, die nicht von Alienware oder Dell sind:

  • Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem auf Ihrem Computer Windows 10 R3 oder höher ist.
  • Windows 10 muss über Microsoft Windows 10 Update & Security vollständig aktualisiert werden.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung aktiv ist.
  • Stellen Sie sicher, dass das mitgelieferte USB-Kabel sowohl an den Alienware-Monitor als auch an den Computer angeschlossen ist.
  • Installieren Sie die neueste Version des AWCC und Alienware Gaming-Monitor-Treibers vom Dell Support.

其他信息

Weitere Ressourcen:

受影响的产品

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware, Alienware, Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524H, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524HF , Alienware 25 320Hz Gaming Monitor AW2525HM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2723DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 280Hz QD-OLED Gaming Monitor AW2725D, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2725DM, Alienware 27 4K QD-OLED Gaming Monitor AW2725Q, Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 Gaming Monitor AW3225DM, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Alienware 34 240Hz QD-OLED Gaming Monitor AW3425DW, Alienware 34 Gaming Monitor AW3425DWM, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell 24 Curved Gaming Monitor S2422HG, Dell 25 Gaming Monitor S2522HG, Dell 27 Gaming Monitor S2721DGF, Dell 27 Curved Gaming Monitor S2722DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222HG, Dell 34 Curved Gaming Monitor S3422DWG, Dell 24 Gaming Monitor G2422HS, Dell 25 Gaming Monitor G2524H, Dell 27 Gaming Monitor G2722HS, Dell 27 Gaming Monitor G2723H, Dell 27 Gaming Monitor G2723HN, Dell 27 Gaming Monitor G2724D, Dell 27 Gaming Monitor G2725D, Dell 32 Gaming Monitor G3223D, Dell 32 4K UHD Gaming Monitor G3223Q ...
文章属性
文章编号: 000124000
文章类型: Solution
上次修改时间: 02 12月 2025
版本:  12
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。