Fehlermeldungen beim Versuch, Daten auf CD oder DVD mit installierter Dell Encryption zu schreiben

摘要: KundInnen erhalten möglicherweise Fehlermeldungen, wenn sie versuchen, Daten auf CD oder DVD auf Endpunkte mit Dell Encryption (ehemals Dell Data Protection | Verschlüsselung) installiert ist. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Betroffene Versionen:

  • v8.0 oder höher

原因

Die Fehlermeldung variiert bei Verwendung von CD- oder DVD-Brennersoftware von Drittanbietern mit Dell Encryption UDF Only-Policy . Die Fehlermeldung kann u. a. Folgendes enthalten:

  • Die Festplatte ist nicht verwendbar.
  • Datenträger nicht kompatibel
  • Das Format wird nicht unterstützt.

解决方案

Die Richtlinie Nur UDF muss aktiviert sein, um Lese- oder Schreibfunktionen für CDs oder DVDs zuzulassen. Wenn die Richtlinie nicht aktiviert ist, erkennt der Endpunkt keine CDs oder DVDs, die in den Computer eingelegt sind.

In der folgenden Tabelle sind die von Dell Encryption unterstützten Policies für UDF-CD- oder DVD-Medien aufgeführt:

Unterstützt Schrift Lesen Anmerkungen
DVD-RW Ja Ja Vollständig unterstützt
DVD -R Ja Ja Vollständig unterstützt
DVD+R Nein Ja Nicht schriftlich unterstützt
DVD + RW Nein Ja Nicht schriftlich unterstützt

Dell Encryption unterstützt die nativen Lese- und Schreibfunktionen der Windows-Anwendung, CDs oder DVDs, wenn sie mit der Option zum Schreiben auf USB verwendet werden.

Hinweis: Ab Windows Vista unterstützt Dell Encryption keine Drittanbietersoftware mehr, wenn die Option "UDF only " aktiviert ist.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000124973
文章类型: Solution
上次修改时间: 23 7月 2024
版本:  11
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