嘗試在已安裝 Dell Encryption 的情況下將資料寫入 CD 或 DVD 媒體時出現錯誤訊息

受影響的產品：

• Dell Encryption
• Dell Encryption Personal
• Dell Encryption Enterprise Shield
• Dell Data Protection | Encryption
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

受影響的版本：

• v8.0 及更新版本

使用具有僅限 Dell Encryption UDF 原則的第三方 CD 或 DVD 燒錄機軟體時，錯誤訊息會有所不同。錯誤訊息可能包括但不限於：

• 磁碟無法使用。
• 媒體不相容
• 不支援此格式。

必須啟用 「僅 UDF」 策略才能允許 CD 或 DVD 讀取或寫入功能。如果未啟用此原則，端點將無法辨識插入電腦的 CD 或 DVD。

下表列出 UDF、CD 或 DVD 媒體支援的 Dell Encryption 原則：

Dell Encryption 在使用以 USB 形式寫入的選項時，支援原生 Windows 應用程式 CD 或 DVD 讀取與寫入功能。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
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