Dell Encryption skaleres forkert med UI-opløsning
摘要: Dell Encryption (tidligere Dell Data Protection | Kryptering) skaleres forkert på 4K-skærme, når skalering er indstillet til 250 % i Windows 10.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Bemærk:
- Fra og med maj 2022 har Dell Endpoint Security Suite Enterprise nået afslutningen for sin vedligeholdelse. Du kan få flere oplysninger i Politik for produktets levetid (slutdato for levetid/slutdato for support) for Dell Data Security
- Fra januar 2019 har Dell Endpoint Security Suite Pro nået slutningen af tjenesten. Du kan få flere oplysninger i Politik for produktets levetid (slutdato for levetid/slutdato for support) for Dell Data Security
- Fra februar 2018 har Dell Data Protection | Sikkerhedsværktøjer har nået slutningen af tjenesten. Du kan få flere oplysninger i Politik for produktets levetid (slutdato for levetid/slutdato for support) for Dell Data Security
- Se Slutpunktssikkerhed for at få yderligere oplysninger om aktuelle produkter.
Berørte produkter:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Endpoint Security Suite Pro
- Dell Data Protection | Security Tools
Berørte versioner:
- v8.10 og 8.17
Påvirkede operativsystemer:
- Windows 10 (RTM, 1511, 1607, 1703)
原因
Ikke relevant
解决方案
Bemærk: Dette problem er blevet løst i v8.18.
På visse enheder, der leveres med UHD-skærme (4k), og brugergrænsefladens skalering i Windows 10 er indstillet til 250 %, kan brugergrænsefladen blive vist forkert, og det kan være vanskeligt at navigere i Dell Data Security Console-programmet.
Dette kan løses midlertidigt ved at køre Dell Data Security Console-programmet i kompatibilitetstilstand for Windows 8.
Sådan aktiveres kompatibilitetstilstand:
- Højreklik på ikonet, og vælg Egenskaber.
- Vælg fanen Kompatibilitet.
- Kontrollér, at afkrydsningsfeltet for Kompatibilitetstilstand er mærket Kør dette program i kompatibilitetstilstand for: Lad indstillingen være på Windows 8.
- Klik på Anvend og derefter OK for at gennemtvinge ændringerne.
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.
其他信息
视频
受影响的产品
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise文章属性
文章编号: 000124977
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 6月 2024
版本: 12
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。