Dell Encryption skaluje się nieprawidłowo wraz z rozpoznawaniem w interfejsie użytkownika
摘要: Dell Encryption (dawniej Dell Data Protection | Szyfrowanie) skaluje się nieprawidłowo na ekranach 4K, gdy skalowanie jest ustawione na 250% w systemie Windows 10.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Uwaga:
- Od maja 2022 r. oprogramowanie Dell Endpoint Security Suite Enterprise osiągnęło koniec konserwacji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Zasady dotyczące cyklu życia produktu (koniec wsparcia technicznego / koniec przydatności do użycia) dla programu Dell Data Security
- W styczniu 2019 r. zakończył się okres eksploatacji pakietu Dell Endpoint Security Suite Pro. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Zasady dotyczące cyklu życia produktu (koniec wsparcia technicznego / koniec przydatności do użycia) dla programu Dell Data Security
- Od lutego 2018 r. Dell Data Protection | Narzędzie Security Tools osiągnęło koniec serwisowania. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Zasady dotyczące cyklu życia produktu (koniec wsparcia technicznego / koniec przydatności do użycia) dla programu Dell Data Security
- Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat obecnych produktów, zapoznaj się z artykułem Endpoint Security.
Dotyczy produktów:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Oprogramowanie Dell Endpoint Security Suite Pro
- Narzędzia bezpieczeństwa Dell Data Protection
Dotyczy wersji:
- wersja 8.10 i 8.17
Dotyczy systemów operacyjnych:
- Windows 10 (RTM, 1511, 1607, 1703)
原因
Nie dotyczy
解决方案
Uwaga: ten problem został rozwiązany w wersji 8.18.
W przypadku niektórych urządzeń dostarczanych z ekranami UHD (4k) i skalowania interfejsu użytkownika w Windows 10 ustawionego na 250%, interfejs użytkownika może być niewłaściwie wyświetlany i trudno będzie nawigować w aplikacji konsoli Dell Data Security.
Można go tymczasowo rozwiązać, uruchamiając aplikację konsoli Dell Data Security w trybie zgodności systemu Windows 8.
Aby włączyć tryb zgodności:
- Kliknij ikonę prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
- Wybierz kartę Zgodność.
- Zaznacz pole wyboru Tryb zgodności z etykietą Uruchom ten program w trybie zgodności z następującymi opcjami: I pozostaw ustawienie w systemie Windows 8.
- Kliknij przycisk Zastosuj , a następnie OK , aby wymusić zmiany.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
其他信息
视频
受影响的产品
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise文章属性
文章编号: 000124977
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 6月 2024
版本: 12
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。