Dell Encryption skaalautuu väärin käyttöliittymän tarkkuudella
摘要: Dell Encryption (aiemmin Dell Data Protection | Salaus) skaalautuu väärin 4K-näytöissä, kun skaalaus on määritetty 250 prosenttiin Windows 10:ssä.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Huomautus:
- Toukokuussa 2022 Dell Endpoint Security Suite Enterprisen ylläpito on päättynyt. Lisätietoja on artikkelissa Dell Data Security -tuotteen elinkaari (tuen päättyminen / käytöstä poistuminen)
- Dell Endpoint Security Suite Pron tuki on päättynyt tammikuussa 2019. Lisätietoja on artikkelissa Dell Data Security -tuotteen elinkaari (tuen päättyminen / käytöstä poistuminen)
- Helmikuusta 2018 alkaen Dellin tietojen suojaaminen | Suojaustyökalujen tuki on päättynyt. Lisätietoja on artikkelissa Dell Data Security -tuotteen elinkaari (tuen päättyminen / käytöstä poistuminen)
- Lisätietoja nykyisistä tuotteista on sivulla Endpoint Security.
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Endpoint Security Suite Pro
- Dell Data Protection | Security Tools
Versiot, joita asia koskee:
- 8.10 ja 8.17
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
- Windows 10 (RTM, 1511, 1607, 1703)
原因
Ei sovellettavissa
解决方案
Huomautus: Ongelma on ratkaistu versiossa 8.18.
Joissakin laitteissa, joissa on UHD (4k) -näyttö ja Windows 10:n käyttöliittymän skaalauksen arvoksi on määritetty 250 %, käyttöliittymä saattaa näkyä väärin. Tällöin Dell Data Security Console -sovelluksessa siirtyminen on vaikeaa.
Tämä voidaan ratkaista tilapäisesti suorittamalla Dell Data Security Console -sovellus Windows 8:n yhteensopivuustilassa .
Yhteensopivuustilan ottaminen käyttöön:
- Napsauta kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
- Valitse Yhteensopivuus-välilehti.
- Valitse Yhteensopivuustila-valintaruudussa Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa seuraaville: Jätä asetukseksi Windows 8.
- Valitse Apply ja sitten OK , jos haluat pakottaa muutokset.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.
其他信息
视频
受影响的产品
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise文章属性
文章编号: 000124977
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 6月 2024
版本: 12
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。