PowerStore:管理和维修帐户的密码重置和恢复
摘要: 本文介绍如何在 PowerStore X 和 PowerStore T 设备上重置管理员或服务帐户。
本文适用于
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
重置这些密码的方法取决于您的设备是 PowerStore T 型号还是 PowerStore X 型号。使用与您的设备对应的方法重置管理员和/或服务密码。
原因
设备附带可执行初始配置的默认管理员用户帐户。它还附带一个默认服务用户帐户,用于执行专门的服务功能。建议使用 PowerStore Manager UI 而不是其他方法(如 REST API 或 CLI)对 PowerStore 进行初始配置。使用 PowerStore Manager UI 可确保更改所有默认密码。如果忘记了新密码,请将密码重置回默认值。
解决方案
下面提供的步骤是从 PowerStore 生成的:安全配置指南
有关最新建议,请参阅 PowerStore 安全配置指南。
过程:
重置 PowerStore T 模式 PowerStore 的管理员密码:运行 PowerStoreOS 2.1 或更高版本
的管理员和服务帐户的密码重置和恢复 重置PowerStore T 型号 PowerStore 的管理员密码:取消 PowerStoreOS 2.0 及更早
版本的管理员和服务帐户的密码重置和恢复重置 PowerSt 的管理员密码PowerStore:管理员和服务帐户或 X 型号的密码重置和恢复
的管理员和服务帐户的密码重置和恢复 重置PowerStore T 型号 PowerStore 的管理员密码:取消 PowerStoreOS 2.0 及更早
版本的管理员和服务帐户的密码重置和恢复重置 PowerSt 的管理员密码PowerStore:管理员和服务帐户或 X 型号的密码重置和恢复
重置运行 PowerStoreOS 2.1 或更高版本的 PowerStore T 型号的管理员密码
对于 PowerStore T 型号设备,如果忘记或不知道管理员密码,此过程是唯一重置密码的方法。此过程会将服务密码和管理员密码重置为各自的默认值。
步骤:
提醒:要在设备处于维修模式时重置密码,请使用以下步骤,但是有一个不同之处。将 USB 重置过程应用到每个节点。此作可确保在系统返回到正常模式时正确。登录 PowerStore Manager 时,将显示一条提示,要求为管理员和服务用户提供新密码。
步骤:
- 找到设备背面节点的不可屏蔽中断 (NMI) 按钮。将节点嵌入式模块上的按钮置于一个小孔内,该孔由两个相互指向彼此的垂直对齐的三角形标记
嵌入式 IO 模块上的 NMI 按钮位置
- 使用细小的非金属物体,按住 NMI 按钮 仅 1 - 2 秒钟,然后松开。
提醒:小心。按住 NMI 按钮 超过 10 秒可重置(重新启动)节点。此外,请勿在两分钟内尝试在同一节点上再次重置 NMI 密码。
- 使用浏览器连接到 PowerStore T 型号设备的管理 IP 地址,然后以管理员身份使用默认初始密码 Password123# 登录。您应该会收到重置管理员密码和服务密码的提示。
- 将管理员密码从默认值更改为用户指定的密码。清除此复选框可将服务帐户密码设置为与管理员密码不同。
提醒:如果在登录时未提示重置密码,请在另一个节点上重复步骤 1-4。仅当首次尝试时未提示重置密码时才采取措施。如果在每个节点上尝试一次后,每次尝试登录时仍未提示重置密码,请联系您的服务提供商。
重置运行 PowerStoreOS 2.0 及更早版本的 PowerStore T 型号的管理员密码
重置管理员帐户密码需要 USB 拇指驱动器。支持的文件系统包括 FAT32 和 ISO 9660。USB 端口功能将在未来的 PowerStoreOS 版本中删除。
提醒:要在设备处于维修模式时重置密码,请使用以下步骤,但是有一个不同之处。将 USB 重置过程应用到每个节点。此作可确保在系统返回到正常模式时正确。登录 PowerStore Manager 时,将显示一条提示,要求为管理员和服务用户提供新密码。
步骤
- 如果 USB 驱动器已格式化,请转至下一步;否则,请使用命令提示符,例如: 格式 <D:>/FS:FAT32格式化驱动器。其中 d:是插入笔记本电脑或个人计算机的 USB 驱动器的驱动器号。
- 使用以下命令设置标签:
label d: RSTPWD
一体机不会装载没有 RSTPWD 标签的 USB 驱动器。标记 USB 驱动器后,插入一个可从命令提示符重置帐户密码的空文件。重置管理员和/或服务帐户密码。
- 要在驱动器上创建空文件,请根据需要使用以下一个或两个命令。在连接 USB 的设备上,打开命令提示符并输入 d:\(笔式驱动器连接的字母),然后运行以下命令以在 USB 上创建文件。
copy NUL d:\admin
copy NUL d:\service - 将 USB 驱动器插入设备任一节点的 USB 端口,等待 10 秒钟,然后将其卸下。每个帐户重置的密码现在是默认值。
- 使用群集 IP 地址通过浏览器连接到群集,并以管理员身份使用默认初始密码(即 Password123#)登录。重置管理和/或维修密码的提示应显示。如果愿意,请使用安全外壳 (SSH) 重置服务密码,服务帐户的初始默认密码为 service。
- 将管理员密码从默认值更改为用户指定的密码。清除此复选框可将服务帐户密码设置为与管理员密码不同。

重置 PowerStore X 型号的管理员密码
对于 PowerStore X 型号设备,请使用 ISO 映像并从 vSphere 装载它。可以从 https://www.dell.com/support 下载预创建的图像文件。可以使用以下触摸命令从 Linux 系统创建新映像:
提醒:这可下载,方法是使用
yum install -y mkisofs
mkdir iso touch iso/admin mkisofs -V RSTPWD -o reset.iso iso
ISO 创建示例
[root@computer tmp]# MKDIR ISO[root@computer tmp]# Touch ISO/管理员 [root@computer tmp]# mkisofs -V RSTPWD -o reset.iso iso |
提醒:
- ISO 映像 (reset.iso) 必须驻留在一个数据存储区中,然后才能将其作为 vSphere 的虚拟 CD 装载。
- 要在设备处于维修模式时重置密码,请使用以下步骤,但是有两个不同之处。
- 首先:将 ISO 映像上传到 PRIVATE-XXXXXXX。A. 控制器虚拟机 (VM) 本身的内部数据存储,因为公共数据存储不可用。
- 第二:将reset.iso文件上传并应用到控制器虚拟机节点 A 和 B。此作可确保当设备恢复为正常模式并且 PowerStore Manager 访问权限可用时,系统会提示为管理员和服务用户提供新密码。
步骤
- 在 vSphere 中的 Storage 下方,选择您的 PowerStore X 型号设备。例如,DataCenter-WX-D6013PowerStore > D6013
- 在文件下,选择 ISO。
- 选择 上传 以上传reset.iso文件,可以是 www.dell.com/support 中预先创建的映像文件,也可以是您自己的在 Linux 系统上创建的映像文件。Reset.iso 文件将显示在 ISO 文件夹中。

- 在 vSphere 中的 Host and Clusters 下方,选择群集中主 PowerStore X 型号设备的 primary node。例如,选择 DataCenter-WX-D6013,然后选择 Cluster WX-D6013 和 PSTX-44W1BW2-A
- 在摘要下,单击 CD/DVD 驱动器 1 ,然后选择 连接到数据存储 ISO 文件。此时将显示“选择要装载的 ISO 映像”窗口。
- 在 Datastores 下,单击群集中的主 PowerStore X 型号设备,然后选择 ISO 文件夹。Reset.iso 文件应显示在 Contents 下。

- 选择reset.iso文件,然后单击OK。在Summary下,CD/DVD drive 1应显示为Connected约10秒钟,然后更改为Disconnected。群集管理员密码或维修密码现在将重置为其默认值。

- 使用群集 IP 地址通过浏览器连接到群集,并以管理员身份使用默认初始密码(即 Password123#)登录。重置管理和/或维修密码的提示应显示。要使用 SSH 重置服务密码,服务帐户的初始默认密码为 service。

- 将管理员密码从默认值更改为用户指定的密码。清除此复选框可将服务帐户密码设置为与管理员密码不同。

受影响的产品
PowerStore文章属性
文章编号: 000125384
文章类型: Solution
上次修改时间: 27 6月 2025
版本: 13
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