文章编号: 000126729
DiagnosticInfo Kullanarak Dell Veri Güvenliği İçin Günlükleri Toplama (İngilizce)
摘要: DiagnosticInfo, Dell Data Security ve Dell Data Protection uygulamaları için günlükleri toplamak için kullanılabilir.
文章内容
症状
Not:
- Etkilenen Ürünler altında listelenen ürünler aktif durumda olmayabilir. Bir ürüne yönelik destek hakkında güncel bilgiler için bkz. Dell Data Security için Ürün Yaşam Döngüsü (Destek Sonu / Kullanım Ömrü Sonu) Politikası. Alternatif makaleler hakkında sorularınız varsa satış ekibinizle ya da endpointsecurity@dell.com adresiyle iletişime geçin.
- Mevcut ürünler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Endpoint Security.
Bu makalede, Dell Data Security (eski adıyla Dell Data Protection) çözümlerini çalıştıran Windows sistemlerinde DiagnosticInfo aracılığıyla günlük toplama işlemine yönelik adımlar sunulmaktadır.
Etkilenen Ürünler:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Guardian
- Dell Security Management Server
- Dell BitLocker Manager
- Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Threat Defense
- VMware Carbon Black Cloud Endpoint
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Server
- Dell Data Protection | Security Tools
- Dell Data Protection | Cloud Edition
- Dell Data Protection | Secure Lifecycle
- Dell Data Protection | BitLocker Manager
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
Etkilenen Sürümler:
- v8.0.x ve Sonraki Sürümler
Etkilenen İşletim Sistemleri:
- Windows
原因
Geçerli değil
解决方案
DiagnosticInfo şu yöntemlerle çalıştırılabilir:
Daha fazla bilgi için ilgili yönteme tıklayın.
UI
Günlükleri kullanıcı arayüzünden toplamak için:
- DiagnosticInfo.exe dosyasına çift tıklayın.
Not: DiagnosticInfo.exe'ye aşağıdaki yöntemlerle erişilebilir:
- İlke tabanlı şifreleme (veya
DDSSetup.exeDDPSetup.exe) ürün dizininde: (C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption). - Dell Security Management Server kurulum dosyasından (.zip).
- v9.8.2 ve üzeri:
Security Management Server\x64\Program Files 64\Dell\Enterprise Edition\Diagnostics. - v9.6.0 - 9.7.0:
Installers\Enterprise Server\x64\Program Files 64\Dell\Enterprise Edition\Diagnostics. - v9.5.0 ve önceki sürümler: Dell Data Security ProSupport aracılığıyla. Daha fazla bilgi için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
- v9.8.2 ve üzeri:
- Dell Data Security ProSupport aracılığıyla. Daha fazla bilgi için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
- Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
- Client (İstemci) radyo düğmesine tıklayın ve ardından 3. adıma gidin.
- Server (Sunucu) radyo düğmesine tıklayın ve ardından 4. adıma gidin.
- Toplanacak istemci günlüklerini işaretleyin ve ardından Next (İleri) öğesine tıklayın.
Not: Kullanılabilir istemci günlük türleriyle ilgili seçenekler DiagnosticInfo sürümüne bağlı olarak farklılık gösterir. Örnek görüntüde, kullanılan DiagnosticInfo sürümüne bağlı olarak toplanabilecek istemci günlüklerine dair bir örnek gösterilmektedir.
- Toplanacak sunucu günlüklerini işaretleyin ve ardından Next (İleri) öğesine tıklayın.
Not: Kullanılabilir sunucu günlük türleriyle ilgili seçenekler DiagnosticInfo sürümüne bağlı olarak farklılık gösterir. Örnek görüntüde, kullanılan DiagnosticInfo sürümüne bağlı olarak toplanabilecek sunucu günlüklerine dair bir örnek gösterilmektedir.
- Dilerseniz günlüklerle ilgili açıklamalar yazın ve ardından Next (İleri) öğesine tıklayın.
- Password (Parola) alanını doldurun, Confirm Password (Parolayı Onayla) seçeneğine tıklayın ve ardından (isteğe bağlı olarak) bir Password Hint (Parola İpucu) belirleyin. Bu bilgileri doldurduktan sonra Next (İleri) öğesine tıklayın.
Not: Password (Parola) alanındaki değer, destek temsilcisine sağlanmalıdır.
- Browse (Gözat) öğesine tıklayarak günlük paketinin kaydedileceği dizini seçin ve ardından Finish (Bitir) düğmesine tıklayın.
Not: Varsayılan günlük paketi biçimine (
.cmg) yalnızca Dell Data Security ProSupport tarafından erişilebilir. Alternatif olarak, parolayı (6. adım) bilen herkesin erişebileceği bir paket (.exe) oluşturmak için Self-extracting executable (Kendiliğinden ayıklanan yürütülebilir dosya) seçeneği belirlenebilir. Bu seçenek, günlükleri dahili olarak okumak için yararlı olabilir.
- DiagnosticInfo, seçilen günlükleri (3. veya 4. adımda seçilir) toplar.
Not: DiagnosticInfo, günlük toplama işlemi sırasında otuz dakika kadar "not responding" (yanıt vermiyor) mesajını görüntüleyebilir.
- DiagnosticInfo çalışmayı tamamladıktan sonra günlük paketi önceden belirtilen konumda oluşturulur (7. Adım).
CLI
Not: DiagnosticInfo'yu çalıştırmak için yönetici ayrıcalıkları gereklidir.
| Paket Anahtarları | Gerekli | Amaç |
|---|---|---|
/shield |
Shield veya Sunucu | Dell Encryption istemcisinden günlük dosyalarını toplar. ile birleştirilenem./server |
/server |
Sunucu veya Shield | Dell Security Management Server'dan günlükleri toplar. ile birleştirilenem./client |
/silent |
Evet | Sessizce çalışır. |
/password |
Evet | Verileri belirtilen parolayla şifrelemek için kullanılır. Parola, olayla ilgilenen teknisyene verilmelidir. |
/hint |
Hayır | için ipucu /password. |
/comment |
Hayır | Günlük paketiyle ilişkilendirilecek yorum. |
/filename |
Hayır | Varsayılan dosya adını [Machine][Yıl][Ay][Gün] teknik özelliklerle geçersiz kılar. |
/selfextractingexe |
Hayır | yerine kendi kendine ayıklanan yürütülebilir dosya oluşturma .cmg. |
| Günlük Anahtarları | Amaç |
|---|---|
/all |
Ya da herhangi biriyle ilişkili tüm öğeleri /shield toplar /server. Bu anahtar, diğer tüm günlük anahtarlarını geçersiz kılar. |
/installer |
İlgili yükleyici günlüklerini toplar. |
/registry |
Veya ile ilişkilendirilmiş tüm kayıt defteri girdilerini /shield toplar /server. |
/eventlogs |
Uygulama, sistem ve güvenlik olay günlüklerini toplar. |
/msinfo |
kullanarak sistem bilgilerini toplar MSINFO.EXE. |
/systeminfo |
kullanarak sistem bilgilerini toplar SYSTEMINFO.EXE. |
/gpo |
Kullanarak grup ilkesi nesnesi (GPO) ayarlarını toplar GPRESULT.EXE. |
/driverelevation |
Kullanarak etkin dosya sürücülerini ve siparişlerini toplar FLTMC.EXE. |
/wsscan |
Şifrelenmiş dosyaların bir listesini toplar. |
/dotnetdllver |
Bu anahtar, 11.3 veya üzeri sürümleri çalıştıran Dell Data Security yazılımından toplanan bir DiagnosticInfo yardımcı programı gerektirir. Tüm .NET DLL dosyalarının sürüm numaralarını toplar. |
/windowsupdatelist |
Bu anahtar, 11.3 veya üzeri sürümleri çalıştıran Dell Data Security yazılımından toplanan bir DiagnosticInfo yardımcı programı gerektirir. Microsoft WMI komut satırı (WMIC) yardımcı programını kullanarak Windows güncelleştirme listesini toplar. |
/instlledProducts |
Bu anahtar, 11.3 veya üzeri sürümleri çalıştıran Dell Data Security yazılımından toplanan bir DiagnosticInfo yardımcı programı gerektirir. Makinede yüklü olan tüm ürünleri toplar. |
/hardwareSerials |
Bu anahtar, 11.3 veya üzeri sürümleri çalıştıran Dell Data Security yazılımından toplanan bir DiagnosticInfo yardımcı programı gerektirir. BIOS ve BASEBOARD seri numaralarını toplar. |
/windowslogs |
Bu anahtar, 11.3 veya üzeri sürümleri çalıştıran Dell Data Security yazılımından toplanan bir DiagnosticInfo yardımcı programı gerektirir. CBS, DISM ve güncelleştirme günlüklerinden Windows günlüklerini toplar. |
/carbonblackdata |
Bu anahtar, 11.3 veya üzeri sürümleri çalıştıran Dell Data Security yazılımından toplanan bir DiagnosticInfo yardımcı programı gerektirir. VMware Carbon Black ile ilgili tüm verileri toplar. Yalnızca VMware Carbon Black yüklüyse geçerlidir. |
/dellthreatdefense |
Bu anahtar, 11.3 veya üzeri sürümleri çalıştıran Dell Data Security yazılımından toplanan bir DiagnosticInfo yardımcı programı gerektirir. Dell Threat Defense için yükleme günlüklerini toplar. Yalnızca Dell Threat Defense yüklüyse geçerlidir. |
Not: DiagnosticInfo, etkin kullanıcının masaüstünde oluşturulur.
1. Örnek
DiagnosticInfo.exe /shield /silent /password Ex@mpl3 /Hint "Password Example"
1. Örnek şunları içerir:
- Yükleyici =
DiagnosticInfo.exe - Mod = Shield
- Sessiz kurulum = Evet
- Parola =
Ex@mpl3 - İpucu = Password Example
- Yorum = Hayır
- Tanımlanmadığı için varsayılan değer kullanılır.
- Dosya Adı = [Makine][Yıl][Ay][Gün]
- Tanımlanmadığı için varsayılan değer kullanılır.
- EXE veya CMG = CMG
- Tanımlanmadığı için varsayılan değer kullanılır.
- Toplanan günlükler:
- Tanımlanmadığı için varsayılan değer kullanılır.
- Ürün Günlükleri
- MSINFO
- SystemInfo
- Kayıt defteri
- Sürücü Yükseltmesi
- Olay Günlükleri
- Tanımlanmadığı için varsayılan değer kullanılır.
2. Örnek
DiagnosticInfo.exe /server /silent /password Dell1234 /comment "Case number 5234" /gpo /selfextractingexe
2. Örnek şunları içerir:
- Yükleyici =
DiagnosticInfo.exe - Mod = Sunucu
- Sessiz kurulum = Evet
- Parola =
Dell1234 - İpucu = Hayır
- Tanımlanmadığı için varsayılan değer kullanılır.
- Yorum = Case number 5234
- Dosya Adı = [Makine][Yıl][Ay][Gün]
- Tanımlanmadığı için varsayılan değer kullanılır.
- EXE veya CMG = EXE
- Toplanan günlükler:
- Ürün Günlükleri
- MSINFO
- SystemInfo
- Kayıt defteri
- Sürücü Yükseltmesi
- Olay Günlükleri
- GPO
Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.
其他信息
视频
文章属性
受影响的产品
Dell Encryption, Dell Threat Defense, VMware Carbon Black
上次发布日期
03 2月 2023
版本
15
文章类型
Solution