文章编号: 000126800
当配备麦克风的耳机插入耳机插孔时，AX510 和 AC511 音棒发出噼啪声
摘要: 本文提供有关在将配有麦克风的耳机插入耳机插孔时，AX510 或 AC511 音棒发出噼啪声的信息。
文章内容
症状
将耳机连接到戴尔 AX510 或 AC511 音棒的耳机插孔时，您可能会遇到噼啪声（图 1）。
图 1
耳机在连接到计算机的多功能插孔后工作正常。
原因
音棒工作正常。由于连接到音棒的硬件不兼容，因此会发生这种情况。（配备麦克风的耳机，带 TRRS 插孔）
解决方案
AX510 和 AC511 音棒的耳机插孔是旨在连接称为 TRS 接口的立体声插孔。此接口有两个绝缘环，用于分隔插孔的左侧、右侧和接地触点（请参见图 2 中的中心图像）。
图 2
带麦克风的耳机具有 TRRS 插孔（上图中的左侧插孔）。其他部分则显示，在插入 TRS 接口后，麦克风接头会产生反馈（噪音、噼啪声等）。
如果您对本文还有其他问题，请联系戴尔技术支持。
文章属性
受影响的产品
Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell USB Soundbar AC511
上次发布日期
06 10月 2022
版本
5
文章类型
Solution