Status verzending, serviceaanvragen en garantie bepalen, informatie over tools voor geautomatiseerde support, computerdiagnostiek en -reparatie

摘要: Hulp met de status van werkorders, serviceaanvragen, garantiestatus, het diagnosticeren van computerhardwareproblemen en het instellen van een reparatie wanneer dat nodig is. En informatie ontvangen over onze geautomatiseerde supporttools, verzending, levering en dekking voor onopzettelijke schade. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

说明

Zie elk gedeelte voor hulp bij de status van werkorders, garantiestatus, het diagnosticeren van computerhardwareproblemen en het instellen van een reparatie wanneer dat nodig is. Daarnaast vindt u ook informatie over onze geautomatiseerde supporttools, verzending, levering en dekking van onopzettelijke schade.

|

  • Serviceaanvragen
    (Gebruik de vervolgkeuzelijst om te selecteren welke identificatiegegevens u wilt gebruiken om een bestaande serviceaanvraag te vinden. U kunt ook naar de tool voor reparatiestatus (depotstatus) gaan of een nieuwe serviceaanvraag doen.)
  • Statustool
    reparatiecentrum (depot)(Door uw servicetag of express-servicecode, verzend-/referentienummer en het e-mailadres op te geven dat is gebruikt om de aanvraag te maken, kunt u de status van uw reparatie bepalen.)
  • Een afspraak maken voor een reparatie buiten de garantie van uw Dell systeem
    (Wanneer u uw Dell computer of apparaat moet repareren waarvan de garantie is verlopen, raadpleegt u de informatie voor enkele nuttige tips en richtlijnen voor het regelen van de reparatie.)
  • Hoe kan ik een koerierzending van Dell Technische Support volgen? Dit is een intern ondersteuningsartikel.
    (Hier ziet u hoe u een pakket kunt volgen via de traceerwebsite van UPS.)

  • Statustool
    reparatiecentrum (depot)(Door uw servicetag of express-servicecode, verzend-/referentienummer en het e-mailadres op te geven dat is gebruikt om de aanvraag te maken, kunt u de status van uw reparatie bepalen.)
  • Wat bevat de Dell Mail In Service doos? (Alleen Verenigde Staten)
    (Wanneer u een service hebt ingesteld via het Repair (Depot) Center, wordt in de informatie uitgelegd wat u hebt ontvangen wanneer u een Dell Mail In Service-doos ontvangt en hoe u uw apparaat moet inpakken (alleen in de VS).)
  • Een afspraak maken voor een reparatie buiten de garantie van uw Dell systeem
    (Wanneer u een reparatie buiten de garantie nodig hebt voor uw Dell computer of apparaat, raadpleegt u de informatie voor enkele nuttige tips en begeleiding bij het regelen van de reparatie.)

  • De status van een bestelling controleren - veelgestelde vragen

    Zie de koppelingen om u te helpen bij het oplossen van problemen zoals:

    • Bladeren naar de Dell Order Status tool.
    • Uw pakbonnen ontvangen.
    • Eigendomsoverdracht.
    • Order wijzigen en retourneren.
    • Een ontbrekend, verkeerd, beschadigd of zoekgeraakt artikel melden.
  • Veelgestelde vragen over verzending en levering door Dell

    Zie de uitvouwbare secties om u te helpen bij het beantwoorden van vragen zoals:

    • Waar kan ik mijn bestelnummer en klantnummer vinden?
    • Waar kan ik de status van mijn bestelling controleren?
    • Wat is de geschatte leveringsdatum en hoe wordt die bepaald?
    • Waarom zijn er meerdere bestelnummers of pakketten voor mijn bestelling?
    • Kan ik mijn leveringsadres wijzigen?
    • Moet ik tekenen voor levering?
  • Serviceonderdelen retourneren aan Dell (alleen VS)
    (Zie de verschillende secties om te bepalen welke onderdelen moeten worden geretourneerd en hoe u de onderdelen naar Dell kunt retourneren.)

  • Garantiestatus en -informatie over uw Dell product zoeken

    Zie de uitvouwbare secties om u te helpen bij het oplossen van problemen zoals:

    • De garantiestatus controleren
    • Garantieverlenging of -uitbreiding
    • Beschrijving garantiemogelijkheden
    • Eigendomsoverdracht en registratie detailhandel
    • Internationale garantiesupport
    • Support na het vervallen van de garantie

    Garantiegegevens online controleren

    Duur: 00:21
    Ondertiteling: Alleen Engelstalig

  • Garantie en contracten
    (Door uw servicetag of express-servicecode of een Dell EMC product-ID op te geven, kunt u de status van uw garantie bepalen.)
  • Een afspraak maken voor een reparatie buiten de garantie van uw Dell systeem
    (Wanneer u een reparatie buiten de garantie nodig hebt voor uw Dell computer of apparaat, raadpleegt u de informatie voor enkele nuttige tips en richtlijnen voor het regelen van de reparatie.)
  • Supportservices en garantie
    (Zie de verschillende secties om u te helpen de status van de serviceaanvraag en de garantiestatus te controleren)
  • Garantiesupport voor
    Dell notebookbatterijen(Bevat richtlijnen voor garantiesupport voor laptopbatterijen, het controleren van de batterijstatus en het oplossen van problemen.)

其他信息

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

受影响的产品

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文章属性
文章编号: 000129230
文章类型: How To
上次修改时间: 02 12月 2025
版本:  17
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。