Upozornění pro zákazníky úložiště SC: Hostitelé Windows mohou ztratit přístup ke svazkům

Hostitelé se systémem Windows mohou ztratit přístup ke svazkům, které k přesunu ze systému Storage Center do jiného Storage Center používaly funkci Live Migrate, a to jak v operačním systému Storage Center OS (SCOS) verze 7.3, tak novějších. Přístup ke svazkům nebude ovlivněn během a bezprostředně po dokončení migrace za provozu, ale hostitel Windows může ztratit přístup k těmto svazkům po restartování serveru nebo jiných úlohách souvisejících s údržbou. K tomu dosud docházelo pouze u hostitelů se systémem Windows, ostatní operační systémy by tímto problémem dotčeny být neměly. Nemá to vliv ani na systémy, které používají funkci Live Volume, ani na to, zda byl v době použití funkce Live Migrate spuštěn systém SCOS 7.2 nebo starší.

Dokud nebude tento problém vyřešen, společnost Dell Technologies doporučuje nepoužívat funkci Live Migrate, pokud jsou možné jiné možnosti migrace dat. Pokud nejsou k dispozici žádné další možnosti, lze použít následující alternativní řešení.

Možnosti zástupného řešení / zmírnění dopadů:

1. možnost: Nevyžaduje zásah podpory, ale vyžaduje plánovaný výpadek dotčených svazků.

1. Dokončete proces migrace za provozu, postupujte podle průvodce v nástroji Dell Storage Manager (DSM) a po zobrazení výzvy znovu proveďte kontrolu na serveru.
2. Z hostitelů zastavte všechny vstupně-výstupní operace do svazku.
3. Z hostitelů odpojte původní svazek Live Migrated.
4. V systému Storage Center (DSM nebo Unisphere):
   • Zrušte mapování svazku migrace za provozu ze všech hostitelů.
   • Pořiďte snapshot migrovaného svazku za provozu.
   • Z tohoto snímku vytvořte objem pohledu.
   • Namapujte nový svazek zobrazení na hostitele.
5. Na hostitelích připojte nový svazek zobrazení a obnovte operace.
6. Restartujte server nebo dokončete plánovanou údržbu.
7. Odstraňte původní svazek služby Live Migrated ze systému DSM nebo Unisphere.
8. V případě potřeby opakujte pro další svazky s migrací za provozu.

2. možnost: Podpora řešení pomocí konzole Secure Console nebo sériového přístupu k systému
Podpora má proces pro vyřešení tohoto problému před restartováním hostitele nebo údržbou, kde by k tomuto problému mohlo dojít, nebo poté, pokud k němu již došlo. Podpora vyžaduje přístup k systému, do kterého byly svazky migrovány, pomocí konzole Secure Console nebo sériového rozhraní. Po vyřešení problému se přístup ke svazku obnoví pomocí opětovného prohledání disku na hostiteli nebo restartování hostitele.
 

1. Název svazků s migrací za provozu
2. Sériové číslo nebo výrobní číslo systému, ze kterého jste migrovali za provozu a do kterého jste přenesli
3. Přístup k systému, do kterého jste za provozu migrovali, pomocí konzole Secure Console nebo sériového portu

Není k dispozici

Problém bude vyřešen v nadcházející verzi operačního systému Storage Center. Pokud máte jakékoli dotazy, obraťte se na podporu.