SC Storage-kundemeddelelse: Windows-værter kan miste adgang til diskenheder

Windows-værter kan miste adgang til diskenheder, der brugte Live Migrate-funktionen til at flytte fra et Storage Center til et andet Storage Center, begge på Storage Center OS (SCOS) 7.3 eller nyere. Diskenhedsadgang påvirkes ikke under og umiddelbart efter fuldførelse af Live Migrate, men Windows-værten kan miste adgangen til disse diskenheder efter en servergenstart eller andre vedligeholdelsesrelaterede opgaver. Dette er kun set på Windows-værter til dato, og andre operativsystemer bør ikke påvirkes. Dette påvirker heller ikke systemer, der bruger Live Volume, eller hvis et af systemerne var på SCOS 7.2 eller ældre, da Live Migrate blev brugt.

Indtil dette problem er løst, anbefaler Dell Technologies, at Live Migrate-funktionen ikke bruges, hvis andre muligheder for datamigrering er mulige. Hvis der ikke findes andre indstillinger, kan følgende løsninger anvendes.

Løsninger / afhjælpningsmuligheder:

Valgmulighed 1: Kræver ikke supportintervention, men kræver en planlagt afbrydelse af påvirkede mængder.

1. Fuldfør Live Migrate-processen, følg guiden i Dell Storage Manager (DSM) for at scanne serveren igen, når den bliver bedt om det.
2. Fra værterne skal du stoppe al IO til lydstyrken.
3. Fra værterne skal du afmontere den oprindelige Live Migrated-diskenhed.
4. På Storage Center (DSM eller Unisphere):
   • Fjern tilknytningen af Live Migrated-diskenheden fra alle værter.
   • Tag et snapshot af Live Migred-diskenheden.
   • Opret en visningsdiskenhed fra dette snapshot.
   • Knyt den nye visningsdiskenhed til værterne.
5. På værter skal du aktivere den nye visningslydstyrke og genoptage driften.
6. Genstart serveren, eller gennemfør planlagt vedligeholdelse.
7. Slet den oprindelige Live Migrated-diskenhed fra DSM eller Unisphere.
8. Gentag fremgangsmåden for andre Live Migred-diskenheder, hvis det er nødvendigt.

Valgmulighed 2: Supportløsning ved hjælp af Sikker konsol eller seriel adgang til systemet
Support har en proces til at løse dette problem før værtens genstart eller vedligeholdelse, hvor dette problem ville opstå, eller efter hvis det allerede er opstået. Support skal have adgang til det system, diskenhederne blev migreret til, ved hjælp af Secure Console eller serielt. Når diskenheden er løst, gendannes adgangen ved hjælp af en diskscanning på værten eller en genstart af værten.
 

1. Navnet på de diskenheder, Live Migrated
2. Serienummeret eller servicekoden på det system, du Live Migreret fra, og du Live Migreret til
3. Adgang til det system, du Live Migreret til, ved hjælp af sikker konsol eller seriel

Ikke tilgængelig

Dette løses i en kommende version af Storage Center OS. Kontakt support, hvis du har spørgsmål.